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叶磊讲述启辰逆势上涨背后的“生意经”

2014-08-26 11:09:13 来源:国搜汽车   转载      编辑:厚玉贞   

男人从小都有两个梦想,一个是四个轮子的车,另一个是会发出点响声的枪。如果你能找到一份工作,既能够维持体面的生活,又能跟你的爱好合到一块,那我想这个人生是比较圆满的。所以我想能在东风日产销售岗位一路走下来,不是坚持,而是一种生活态度吧,换句话说可能我的血液里流淌的有血,可能也有汽油的成分在。”

                                                    ——叶磊

八月初的一个午后,北京,微霾。

叶磊,——东风日产市场销售总部副总部长、曾经兼任启辰事业部部长,我们此次专访的嘉宾。他搭着从广州到北京的早班飞机风尘仆仆而来,下午要赶着参加一个讨论新能源汽车议题的沙龙。我们的谈话就安排在午间,就从这霾和纯电动汽车开始。

“男人从小都有两个梦想,一个是四个轮子的车,另一个是会发出点响声的枪。如果你能找到一份工作,既能够维持体面的生活,又能跟你的爱好合到一块,那我想这个人生是比较圆满的。所以我想能在东风日产销售岗位一路走下来,不是坚持,而是一种生活态度吧,换句话说可能我的血液里流淌的有血,可能也有汽油的成分在。”  ——叶磊  八月初的一个午后,北京,微霾。  叶磊,——东风日产市场销售总部副总部长、曾经兼任启辰事业部部长,我们此次专访的嘉宾。他搭着从广州到北京的早班飞机风尘仆仆而来,下午要赶着参加一个讨论新能源汽车议题的沙龙。我们的谈话就安排在午间,就从这霾和纯电动汽车开始。

启辰品牌新战略线——新能源

叶磊,身材魁梧,站在落地窗前,“北京又是个雾霾天!”转身指着桌上东风日产合资自主品牌启辰的纯电动车晨风模型,“我们的晨风9月份就要上市,希望能抓住新能源车发展机遇!”

“现在,大家对能源危机、对环境都很关注。新能源也会做为启辰的另外一条战略,启辰品牌将分为传统能源战略和新能源战略。我们也有信心的认为,晨风做为启辰首款新能源车能掀起市场的一股热潮。”去年底开始,启辰晨风电动车先后交付广州、大连、襄阳、武汉等城市,作为出租车使用。叶磊饶有兴趣地介绍道:“为什么前期选择这座城市?这几座城市的气候环境迥异,各有特点,晨风在不同的气候环境下都有不错的表现。目前,几座城市的晨风出租车实证运行超过300万公里,运载旅客数达42万人次,至今未出现任何故障报告。叶磊透露,“未来启辰将电动车的发展趋势,开发更多的车型,比如晨风三厢款等等。”“同时我们也会抓住趋势,开发相应的车型,比如三厢款等等,这取决于市场的发展速度。”

在谈到新能源车未来在中国发展趋势时,叶磊认为最近陆陆续续推出的一系列政策,比如免购置税、电价支持方案等等,绝对是新能源车推广的利好。但是他也坦言,最大的制约因素不是里程焦虑,而是充电设备等基础设施的完善程度。叶磊以手机充电进行了形象比喻,虽然苹果待机时间经常被人吐槽,但是只要随身带一个充电器,随处一插,问题就解决了。同样道理,纯电动车的续航里程数其实并没有差异,“如果基础设施的建设和推广进一步得到突破的话,新能源车的发展还会加速。”

 

 

“男人从小都有两个梦想,一个是四个轮子的车,另一个是会发出点响声的枪。如果你能找到一份工作,既能够维持体面的生活,又能跟你的爱好合到一块,那我想这个人生是比较圆满的。所以我想能在东风日产销售岗位一路走下来,不是坚持,而是一种生活态度吧,换句话说可能我的血液里流淌的有血,可能也有汽油的成分在。”  ——叶磊  八月初的一个午后,北京,微霾。  叶磊,——东风日产市场销售总部副总部长、曾经兼任启辰事业部部长,我们此次专访的嘉宾。他搭着从广州到北京的早班飞机风尘仆仆而来,下午要赶着参加一个讨论新能源汽车议题的沙龙。我们的谈话就安排在午间,就从这霾和纯电动汽车开始。

回应质疑——3.99万元低价车推出始末

7月16日启辰R30以3.99万元的超低价格上市,既震动了车市,又掀起舆论风波。点赞的认为,启辰以27个月销售20万辆的佳绩,摸索出一条合资自主发展的成功路径。而非议者却评论,启辰在自主的外衣下、以合资技术、低价打压自主品牌,技术研发“不思进取”,而简配低价战略恐怕也难获得成功。

对于这样敏感的问题,记者担心叶磊会避而不谈。为了避免尴尬,记者试探地向他抛出问题:“R30的定价是否有点偏低?”叶磊做为启辰营销策略的重要决策者之一,虽身处风暴中心点,处之坦然,也似乎看出记者的顾忌,“没事,随便问。”

他介绍到,东风日产从做启辰开始,就把启辰的事业当成一门生意。“我们为什么要推出R30?”

首先,三四线城市刚刚进入汽车普及阶段,一二线城市刚刚进入职场的年轻人,他们都对代步车有强烈的需求。“反观目前市场上的代步车,要么车比较小,要么车的品质还不能达到消费者的需求。”提供适合市场需求的车型,就是启辰开发R30的原因。“市场订单量也证明了我们判断的正确。”

其次这款超低价产品的背后,“是中方人员开发付出的巨大努力,是东风日产合资12年形成的体系力,包括开发能力,包括打造采购供应链的能力,这是一个企业能否健康成长的关键。启辰R30带给大家更多的是一种启发,怎么样形成企业的核心能力,这样才能够应对市场竞争。”

在谈到如何看待借鉴日产技术平台和自主研发能力提升的问题时,叶磊坦言“启辰品牌从建立走到今天,刚刚四年时间;新产品上市到现在,也仅仅两年半时间。——其实启辰一直在小步快跑。”确实,启辰首款车型D50在2012年4月上市,该车基于已停产颐达平台、对造型进行了微改,推出的背景是为了迅速填补新品牌的车型空白,改变经销商无车可卖的尴尬。正如叶磊所说,“D50是基于日产平台的小规模开发,可以看到R30开发的程度远高于D50。今年年底我们新车推出的时候,你会看到一个大不一样的启辰。这背后就是自我能力进一步的提升。”8月6日启辰造型中心正式奠基,叶磊认为“这对启辰未来的发展是一个重要的转折点”,造型中心的建立将帮助启辰可以摸索更适应中国消费者需求、适应未来发展趋势的造型方向,同时是启辰向着自主研发深层次迈进的重要标志。

“男人从小都有两个梦想,一个是四个轮子的车,另一个是会发出点响声的枪。如果你能找到一份工作,既能够维持体面的生活,又能跟你的爱好合到一块,那我想这个人生是比较圆满的。所以我想能在东风日产销售岗位一路走下来,不是坚持,而是一种生活态度吧,换句话说可能我的血液里流淌的有血,可能也有汽油的成分在。”  ——叶磊  八月初的一个午后,北京,微霾。  叶磊,——东风日产市场销售总部副总部长、曾经兼任启辰事业部部长,我们此次专访的嘉宾。他搭着从广州到北京的早班飞机风尘仆仆而来,下午要赶着参加一个讨论新能源汽车议题的沙龙。我们的谈话就安排在午间,就从这霾和纯电动汽车开始。

1亿元冠名恒大值不值?

伴随东风日产14年成长的叶磊,既是老将,更是营销高手。“实际上做启辰的人,基本上都是做日产的老将,坦率地说,我们开始做启辰都觉得是杀鸡用牛刀。”东风日产产品线有十几款车,而启辰刚开始只有一两款车,以十年NISSAN的经验去做启辰,本以为会是驾轻就熟,但是2012年4月首款车D50上市后,却遇到很大挫折。“经过了几个月的痛苦之后,我们发现做NISSAN的经验完全套用到启辰上是不成立的,消费者不同、销售区域不同,甚至是预算也不一样,在这些不同的条件限制之下,怎么样去做?”叶磊说,我们就要从消费者那里了解,从我们的渠道那里去了解,甚至向竞争对手去学习,形成我们自己更接地气的方法。比如整个团队会亲自到目标销售城市面访消费者,每一期要面访差不多1400个消费者,问他“你看电视吗?”“你看什么频道”“去不去卡拉OK”“用什么样的手机”“手机上有什么样的软件”,从而真正了解消费者。

当启辰宣布1亿元冠名广州恒大足球队胸衣时,很多人质疑值不值?当启辰大投入携手《星光大道》时,有人解读为启辰的启明星寓意与星光契合,有人解读为二者的定位都是“屌丝”。

始终将启辰当成一门生意的叶磊,为大家揭开了真正的谜底,“启辰是品牌驱动型的项目,那我就要去打造品牌的知名度,我也要去打造品牌的好感度,包括像恒大的投放、包括《星光大道》的合作。”

其实,当下最火爆的电视综艺莫过于《中国好声音》、《爸爸去哪儿》,而启辰却选择热度相对次之的《星光大道》,为什么选《星光大道》?叶磊给记者讲述了这一张张华丽营销账单背后的“生意经”,《星光大道》虽然关注热度不如《中国好声音》、《爸爸去哪儿》,但其受众群体跨度广泛,而且对三四线市场及农村市场影响更好。另外,通过对目标消费者的调研,他们更喜欢看《星光大道》,而非《爸爸去哪儿》、或者《非诚勿扰》等等,因为《星光大道》的观众是我们最聚焦、最集中的一个客户群。“所以这些投入,包括产品的投放,基本按照我们品牌的发展计划,按部就班的实施。

采访后记:对现阶段如何做自主品牌的思考

这次的专访,是在叶磊先生原本的行程计划外临时增加的。虽然时间很赶,但是叶磊先生非常耐心、细致地回答每个问题。最受触动的是,他对运作品牌、营销品牌的感悟和思考。特别是他成功操盘一个全新自主品牌,则更加具有深层次的启发意义。

自主品牌究竟应该怎样发展?尤其在经历了11个月连续销量下降,合资品牌入门车型价格不断下探的大背景下,这个问题显得更为紧迫。

合资自主品牌从诞生之初,就备受争议,——是伪自主?是外资利用政策的“障眼法”?启辰品牌,一个合资自主品牌,首款车上市当年就月销5千辆,创造中国车市最佳开局记录;2013年度以105000辆的销量,成为最快跨越年销10万辆门槛的中国汽车品牌;2014年,在自主品牌整体低迷的大环境下,创造1-7月销量同比增长32%的成绩。抛开“伪自主”等争议不谈,启辰品牌的运作模式和策略是成功。那么,这成功的背后是否能给汽车行业,尤其是其他标榜“纯粹”自主品牌带来启示——

1、自主品牌成功就一定是技术完全自主?汽车产业是一个庞大而复杂的大系统,是一个协作而开放的大链条,世界级知名品牌之间互相借用平台、借用发动机等关键技术案例常有,比如英菲尼迪和奔驰、比如路虎和福特;而拥有核心技术却不是品牌生存的“护身符”,比如已经消逝的萨博。自主掌握最核心关键技术,是一个伟大、一流汽车品牌的重要标志之一。这应该是评价自主品牌的最高层次标准,而我们的自主品牌要么初建、要么面临生存危机,用这个标准去论是非为时尚早、难免有些苛刻。自主品牌,先活下来再说其它!

2、在当下,自主品牌练好“软功”更重要。技术是“硬功”,需要大量资金、人才、经验积累,才能磨练修成。而制造工艺、服务能力、营销能力、采购供应链能力、管理能力、形成品牌力等等,是“软功”。一个成功的品牌需要“软硬功”兼修。而现阶段,大多数自主品牌或明或暗都在“技术借鉴”,那么“软功”将成为品牌成功与否的关键。正如叶磊在专访中提到的,如果没有这样的能力,可能现在可以活,但是将来可能就会被市场淘汰。目前就有一些自主品牌,虽然在发展之初靠低价获得销量,但是终因“软功”不足,导致装配差、质量差、售后差、口碑差等等,而如今每况愈下。

3、做品牌首先是一门生意,这是叶磊在专访中提及次数最多的一句话,也是一条最质朴的商业哲理。无论草根自主品牌也好,合资自主品牌也罢,终究生存下去、获得利润是商业之本、是自主品牌发展之本。而“用更接地气的方法”深入了解消费者、服务消费者、引导消费者,恐怕是叶磊能做好这门生意的重要法宝之一。而反观其他一些自主品牌,要么产品定位让人看不懂,要么整日在旗下有几个子品牌中纠结,高高在上飘而不识人间烟火,不被认可也是必然。

在这个世界上,重要的不是你正站在哪里,而是你正朝什么方向移动!叶磊说,“我们的愿景是做代表中国汽车的知名品牌!”启辰现在的成功,证明了团队运作一个新品牌的能力。而在东风汽车不断向启辰导入研发资源与人才团队的背景下,我们有理由相信启辰会如虎添翼,朝着所有中国汽车人共同的梦想进发!

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