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如果你现在想及时获取一款车型的准确资讯，无非通过以下几种途径：该品牌官方网站及客服电话，专业的汽车资讯网站或当地该品牌4S店经销商。不过从消息的准确性和及时性来说，来自官方的资讯似乎应该是更为权威可靠。那么在不了解该品脾客户电话的时候，官网就往往成为了我们首要的资讯来源。
官方网站一般是指由某组织与个人建立的最具权威、最有公信力、或唯一指定网站以发布准确、及时信息，其最大的特点是具备代表自己的属性，是一种权威。若是一家品牌产品网站，在正确传递信息同时，带来良好愉悦的用户体验同样重要。
事实是否真的如上述所说的一样？结果证明那倒未必。下面是笔者大致收集到的近日部分汽车品牌官方网站中存在的不足，做一个简单盘点。
东风日产改款骊威
前些日子时值东风日产改款骊威上市，由于工作需要，笔者欲获取该车型的准确资讯做一番了解。于是登录东风日产改款骊威专题网页（点这里），通过网页中简单的产品介绍和配图已经使自己对该车有了大致的了解，不过为了得到更为详细、严谨的资讯，下载产品目录手册才是正确做法。
不过在一开始就遇到一点小插曲：下载改款骊威的产品目录手册需要填写其提供的个人信息，否则无法下载。无奈之下，笔者也只好填写。打开下载好的产品手册后，就疑惑了：产品手册上的照片基本都是改款前的车型，仅有一张为改款后第车型，其间还零散地夹杂着东风日产其他车型图片。
本以为仅仅为产品图片有误，阅读后发现连车型配置表也是错误的。同时，产品介绍的文字也非常小，放大之后也无法辨识。当即以为由于自己的操作失误导致，于是又再次按照官网介绍步骤重新下载车型产品手册，结果问题依旧。
作为一款刚上市的车型，发生这样的错误实属不该。于是立即通过新浪微博@“东风日产NO1” 和“东风日产骊威”这两个东风日产官方微博帐号，告知其网站提供的资料出现问题，希望能尽快改善，避免给其他潜在的意向性客户造成同样的疑惑。
但遗憾的是，从4月16日11：59发微博至4月27日16：47笔者截稿为截止，“东风日产NO1”及“东风日产骊威”并没有予以答复和解释，当然，官方网站上存在的错误也没有改正。
作为一家以“人·车·生活"为核心价值的汽车品牌来说，用户体验是其精髓的延伸。给广大消费者提供最好的服务不仅仅体现在产品的销售和售后中，而是在用户参与该品牌互动的每一个环节。如果没有严谨的工作态度、迅速的反应速度和实在的用心程度，那么“人·车·生活"这样的宣传语也就黯然了。
