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东风雪铁龙C4 L
东风雪铁龙C4 L在国内上市差不多一个季度后于近日又发布了新款1.8L排量的车型，原本就惹人注目的C4 L再度成为大家关注的焦点。都说法国人喜欢做与众不同的事情，这次的官方专题当然也很有“法式风情”（点这里)。360度全面展示车型几乎是每个汽车品牌都会制作的栏目。既然是360度，在通常情况下，通过左右移动鼠标（展示车型）就能完成操作。但笔者移至这一处时，发现这样的操作完全失效，C4 L稳稳当当地停再那里。几经摸索才发现，这是需要通过纵向移动鼠标才能达到横向欣赏C4 L的目的。
在360度全面展示车型这项中，欲了解内饰情况仅点击“内饰”按钮后呈现的依然是外观界面。同样的，需要纵向移动鼠标才能看到内饰情况。
总结：官方通常代表着权威与严谨。当然，意外与差错往往也是难免的。既然出现问题，积极地去回应和解决才是作为一个官方代表最基本的态度，不予置评和躲避不改不是一个具有责任感的大品牌表现。假若一意孤行，最终影响的是自己形象。
在上面提到的问题与瑕疵中可能是笔者在吹毛求疵，洗垢求瘢。虽然它们初衷是为了创新，为了给用户带来更好的体验，但它们确实在正常操作中造成了一些不便和困扰，在用户体验上有所打折。如果我们在设计之时稍加斟酌和查看，那么可能就将其有效地避免，将自己最好的一面展示出来。
目前各个品牌都在培养自己的消费者，并通过各种方式建设良好的客户体验。希望各厂家在大力推广的时候，不妨多注重细节，多加斟酌，那么客户体验也就不再仅仅是一句话而已。
