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2014年春节 北/上/广/深/成4S服务调查

2014-01-30 06:47:12 来源:网上车市   原创    作者:韩威   编辑:韩威   

德美法 北/上/广/深/成春节4S服务大调查

一汽-大众

一汽-大众
区域 经销商 休息时间 维修/救援 销售值班
北京 亚之杰 农历三十至初三 010-63439999
初四开始销售、售后有值班
运通兴恩 农历三十到初七 010-69288887
假期均有人值班
德奥达 农历二十八至初二 010-64315888
初三开始销售、售后有值班
博瑞祥弘 农历二十九至初七 010-82818667
放假期间有人值班
上海 嘉安 初一至初七休息 021-69161103
1月30日下午放假 2月4日销售部值班营业
一汽 初一到初五 021-52270003
销售初六有人,维修初五有人
华星众捷 初一初七有人值班 021-63637698
保养需要预约
广州 广州锦众 农历三十到初七 020-82169028
初一到初三闭店 初四后有值班
广州健稳 初一到初七 020-34615200
初一到初三闭店 初四后有值班
广州庞大 农历三十到初八 020-31003688
初一到初三闭店,初四后有值班
深圳 昊天林 农历三十到初七 0755-83700199
假期均有销售和售后值班
奇建 农历三十到初七 0755-82112233
假期均有销售和售后值班
成都 华星 农历三十到初七 028-84493333
放假期间有人值班
制表:网上车市www.cheshi.com

一汽-大众的准车主和车主相信还是非常多的,经过调查发现,北京地区在调查的4家4S店运通兴恩和博瑞祥弘虽然假期是按照法定走的,但在假期内都安排了工作人员值班,满足一般的看车和维修保养没什么问题,而其他两家最早也是在初三后才有销售和售后值班。而上海地区调查的三家4S店没有假期全部安排值班的,最早是嘉安,从初四开始有值班。广州地区的三家4S店均在三十到初三安排了闭店,而深圳和成都是表现最好的,假期都安排了值班人员。

上海大众

上海大众
区域 经销商 休息时间 维修/救援 销售值班
北京 海文捷 农历三十-初七 010-63430931
休息期间闭店
页川瑞德 农历三十-初七 010-62959090
 休息期间闭店、初五销售上班
恒星天诚 农历三十-初七 010-83795655
假期均有人值班
京申宝 农历三十-初七闭店 010-67768888
初八开始有人值班
上海 天泽 初一至初七休息 021-55809030
有人值班
五角场 初一到初四 021-55780010
初五后均有值班
巴士永达 初一初七有人值班 021-54476789
初一到初七有人值班
广州 梅花园中远 初一到初九 020-37290911
放假期间都有值班
广东德宝 初一到初七 020-82564352
初一到初三闭店,初四后有值班
深圳 星时代 农历三十到初七 0755-26160708
假期均有销售和售后值班
大兴 农历三十到初七 0755-82267788
假期均有销售和售后值班
时兴 农历三十到初七 0755-28697722
放假期间有人值班
制表:网上车市www.cheshi.com

下面我们再来看看上海大众,北京地区的四家4S店有两家在假期内都选择了闭店,最短时间闭店的是页川瑞德,但是也是在初五后才有销售值班,只有恒星天诚在假期每天都安排了值班。而上海地区的三家4S店有两家在假期内都安排了值班,仅五角场在初五后才安排销售值班。而广州地区的梅花园中远做的比较好,假期内都安排了值班。深圳的三家上海大众4S店同样在假期内都安排了值班。

斯柯达

斯柯达
区域 经销商 休息时间 维修/救援 销售值班
北京 页川斯达 农历三十-初三 010-62958998
休息期间闭店,初四销售值班
运通博达 农历三十到初三 010-67861777
初四开始销售和售后值班
君奥达 农历三十到初七 010-88915588
休息期间闭店 初八正常营业
中润发 农历三十-初二 010-87395559
休息期间闭店,初三销售值班
上海 百联沪北 初一至初七休息 021-56658175
均有人值班
江湾五角场 三十到初四 021-55493668
初五开始正常营业
云峰交运 不休息 021-52652162
均有人值班
广州 广州领道 农历三十到初七 020-22223977
初八正式营业
深圳 兆北 农历三十到初七 0755-26755988
假期均有销售和售后值班
新奇建 农历三十到初七 0755-83052133
假期均有销售和售后值班
制表:网上车市www.cheshi.com

通过对斯柯达的4S店调查后发现,北京地区的四家店有三家在春节都采取了闭店,其中中润发算是闭店后最早开始有销售值班的,但是也是从初三开始,运通博达是三家中唯一一家从初四开始有销售和售后值班的店。而上海地区的三家4S店中百联沪北和云峰交运在假期内每天都安排人员值班,江湾五角场则是初五前休息,初五开始正常营业。

别克

别克
区域 经销商 休息时间 维修/救援 销售值班
北京 达世行 农历三十至初三 010-84112233
初四开始销售、售后有值班
运通博雅 初一到初三 010-67888855
初四开始销售、售后值班
联通昊普 农历三十至初三 010-84922288
假期销售有值班
首创森美 农历二十九至初三 010-63359898
初四开始销售、售后有值班
上海 西上海宝山 初一至初七休息 021-56585566
售后有安排急修人员 销售从3号开始有人值班
协通 不休息 021-39598858
有人值班
玮兴 年三十到初八 021-39285200
售后有安排急修人员 销售从3号开始有人值班
广州 瑞华粤通 农历三十到初七 020-84560333
放假期间有人值班
广州安骅 农历三十到初三 020-82312288
初四开始有人值班 初八正常营业
深圳 标域 农历三十到初七 0755-27834888
假期均有人值班
标远 农历三十到初七 0755-83893333
假期均有人值班
红彤 农历三十到初七 0755-25920000
假期有人值班
制表:网上车市www.cheshi.com

别克4S店作息时间调查,北京的4S店基本都是从初四开始有销售和售后值班,联通昊普不太一样,在假期内仅有销售值班,但没有售后值班,但最起码是可以初四以前看车的。上海地区的三家别克4S店中,协通是在假期内每天都安排销售和售后值班,而西上海宝山和玮兴则都是按照发动休假,初三前仅有急修人员值班,初四开始有销售人员值班。广州和深圳地区放假期间基本都可以实现看车和维修保养的计划,就是都为值班,可能需要预约或者排队等待。

雪佛兰

雪佛兰
区域 经销商 休息时间 维修/救援 销售值班
北京 路通威 农历三十-初三 010-84333328
放假期间有人值班
首创中伟 农历三十-初三 010-67533366
放假期间有人值班
博瑞勤和 农历三十-初三 010-62958969
休息期间闭店,初四销售值班
合通 初一到初三 010-52163188
初四开始销售值班
上海 逸隆 初一至初七休息 021-55036677
均有人值班
锦骏 大年三十至初七休息 021-33876724
只有初五有人值班 当天只能看车,不能保养
绿地徐通 销售不放假 021-54960756
售后初四有值班
广州 广州安骅 初一到初三 020-82309998
初四开始销售和售后值班
梅花园泓嘉 农历三十到初七 020-37291030
初四开始销售和售后值班
深圳 标域 农历三十到初七 0755-27834888
假期均有人值班
标远 农历三十到初七 0755-83893333
假期均有人值班
红彤 农历三十到初七 0755-25920000
假期有人值班
制表:网上车市www.cheshi.com

经过对雪佛兰的4S店调查后发现,路通威和首创中伟假期内都安排了值班,博瑞勤和合通则是在初四才开始有销售人员值班,但售后要到初八有人上班。而上海的4S店则需要特殊说明一点,绿地徐通在假期内销售人员是不放假的,因此准车主们可以随时看车,但售后人员要到初四才开始值班,因为维修和保养的客户要注意了。广州地区的两家4S店都是初四开始才有销售和售后值班。深圳的三家4S店假期都是按照法定走,但每天都有值班人员。

东风标致

东风标致
区域 经销商 休息时间 维修/救援 销售值班
北京 嘉瑞雅 农历三十到初七 销售010-57550966
销售值班 保养有值班需预约
汇京柯曼 三十到初七 010-63859797
假期均有值班
金泰凯迪 三十到初七 010-81776166
假期内闭店
航天致诚 农历二十九-初三 销售010-68650007
休假期间闭店 初四开始销售和售后值班
深圳 友车友 农历三十到初七 0755-26465111
假期销售不值班 售后救援有人值班
和致 农历三十到初七 0755-83051926
假期均有人值班
卡瑞 农历三十到初七 0755-82338307
假期销售不值班 售后救援有人值班
制表:网上车市www.cheshi.com

接下来是东风标致4S店,这里我们仅调查了北京和深圳两个地区,其中北京地区的4家4S店中,嘉瑞雅和汇京柯曼在假期内都安排了值班,虽然人员偏少,但基本服务还是能够提供的。金泰凯迪在假期是闭店的,航天致诚则是在三十到初三闭店,从初四开始有销售和售后值班。而深圳地区的三家4S店中,友车友和卡瑞在假期内只有售后和救援值班,但销售人员不值班。

东风雪铁龙

东风雪铁龙
区域 经销商 休息时间 维修/救援 销售值班
北京 中林达 三十到初七 010-51738851
假期均有销售售后值班
庞大华悦 三十到初七 010-87394155
假期均有销售售后值班
金泰开元 三十到初七 18618123008
初四开始销售售后值班
金泰凯盛 三十到初七 010-61751818
休假期间闭店
深圳 燕兴 农历三十到初七 0755-26089066
假期均有人值班
里程 农历三十到初七 0755-28697008
假期均有人值班
中昌泰 农历三十到初七 0755-25109756
假期都有人值班
制表:网上车市www.cheshi.com

东风雪铁龙4S店的春节销售服务安排我也同样调查了北京和深圳两个地区,其中北京地区的中林达和庞大华悦休假按照法定走,但假期内每天都会安排人员值班。而金泰开元则是从初四开始销售和售后值班,金泰凯盛由于开在汽车交易市场内,因此假期内交易市场关闭,也只能选择闭店了。深圳的三家店表现得比较一致,假期内全部安排了值班人员,对于您看车和售后方面的需求没有什么影响,只是工作人员偏少,最好能提前预约。

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