【网上车市上海站 资讯】9月15日,上海普陀宝诚在店内举办了MINI售后服务之旅,邀请了近40位MINI车主前来参加。此次售后服务之旅主要是通过轻松愉悦的互动活动环节,包括争分夺秒、火眼金睛、寻找二维码以及DIY贴钻,让客户深入了解MINI售后服务特色,以体现出MINI售后服务高效、透明、关爱的核心价值。
活动现场的布置体现了MINI的一贯风格,黑色与白色的主色调相当有性格,就像MINI汽车一样,代表了年轻人刚烈、分明的性格。
14时15分许,活动正式开始,总经理致辞,欢迎各位MINI车主的到来,相信MINI会成为各位生活中的得力助手,会成为大家的好哥儿们。随后,根据各位车主到店的顺序进行了分组,一共分为AB2个大组,8个小组进行四个项目的竞赛。
首先由培训师介绍MINI售后服务项目及日常使用技巧,另外穿插介绍MINI天然养护品、燃油添加剂等MINI附件产品。培训结束后进行了“火眼金睛”环节的比赛,由培训师展示5组真假配件(真假差别不明显机滤、贴纸等)让客户选择哪个是真配件,认为是真的就站在真配件这边,最终留下的车主获胜。随后培训师讲解了假配件对车辆的危害,突出了MINI原厂配件的可靠性及品质性。
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