“火眼金睛”赛后,A组的4个小组车主操控MINI车模进行了名为“争分夺秒”的比赛。要求是遥控MINI车模从起点开始,按照赛道规划的路线围绕赛道跑一圈返回,并把车模准确停在起点处,是为计时赛,耗时越少成绩越靠前。
随后AB两组互换了场地,A组来到售后服务区,进行“寻找二维码”的比赛。此项环节就是将店内7处体现售后服务品质的位置放置的二维码进行手机扫描,可以利用地图寻找并扫描二维码,时间最快寻找齐全7个二维码小组获胜。
此后,在售后人员的带领下,车主亲临维修车间参观,参观了MINI车辆进行维修和保养的工作环境,由培训师讲解MINI售后维修保养概况,从而对爱车的维护工作有了一个更加全面深入立体化的了解。
最后一个项目叫做“施华洛世奇DIY贴钻”,由A、B两组最后共同参与,该环节邀请施华洛世奇公司的镶钻师现场指导,在MINI LOGO上贴上水钻。
经过这次售后服务之旅,MINI车主们对车子的日常使用和维护有了一个更为科学和全面的认知,有助于延长车辆的使用寿命;该活动突出了MINI像一个好哥们的品牌特性,让MINI真正成为客户的好伙伴,向客户传递了MINI售后同样拥有BMW相同的服务品质。【网上车市上海站 资讯】
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