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近日，由理财周报中国汽车金融实验室联合新华信国际信息咨询（北京）有限公司、网易汽车、易车网联合推出的2014汽车信贷消费调查结果出炉。调查结果显示，受访者对贷款购车方式的接受度较上年有所提升；约半数被访者表示，选择车贷是为节省资金用于其它投资；在产品选择上，汽车金融公司产品是首选，但信用卡产品用户忠诚度最高；针对已享受过贷款服务的受访者调查结果显示，贷款手续和审批环节受到普遍赞扬，但手续费/利息和增值服务普遍需改进。
28.7%的受访者是贷款购车
关于受访者车辆购买/拥有情况调查结果显示，便捷和改善生活仍是汽车消费的推动力，紧凑型、SUV等受到消费者追捧。在购车资金来源调查中，28.7%的受访者表示来源于贷款，这与目前国内汽车信贷渗透率数据接近；在贷款购车方式接受度方面，83.4%的受访者表示能够接受贷款购车，2013年这一数据为74.5%。
“节省资金用于其它投资”是选择贷款主因
在选择贷款购车消费方式的动机调查项中，有47.9%是受访者表示是因为“节省资金用于其它投资”而选择贷款的方式，26.2%的被访者是资金不足；而不接受贷款方式购车的原因集中在在利息费用方面。
在贷款产品选择上，36.7%的被访者选择汽车金融公司的产品，24.7%选择信用卡，24.1%选择银行传统按揭；信贷利率仍是消费者的首位考虑要素，但比例相较2013年的73.8%下降至62.0%；零利率、零手续费的“双免”促销活动对消费者吸引力最大。
针对已使用过贷款方式的受访者调查显示，贷款手续的简便性和审批实效、贷款产品设计普遍受到好评，而手续费/利息和增值服务被认为需要改进；在针对此前的车贷服务评价中，信用卡分期产品满意度最高，因此，在车贷产品忠诚度的调查中，信用卡分期购车产品的忠诚度也是最高的，达到51.2%，其次是汽车金融公司产品，达到40.0%，传统银行按揭忠诚度最低，为31.6%。
建议：随着国内信贷购车概念不断普及以及渗透率不断提升，消费者对车贷产品的认识也越来越理性，对服务的要求也越来越高。本年度调查中的一个非常重要的信息就是，消费者不再满足于手续简便性和审批时效性，对增值服务的要求也越来越高。这意味着，未来汽车金融服务机构既要能提供提高简便、高效、丰富的贷款服务，同时也要具备为客户提供一揽子用车服务的能力，包括保险、维修、置换及延保等。
