遇汽车＂三包＂纠纷可上网-找专家解决

2013-07-22 10:24:01 来源：汽车维修与保养转载编辑：许振宇

今后消费者可上网查询汽车“三包”信息，遇到纠纷还可求助专家“支招”。记者了解到，今年10月1日起，汽车三包规定将正式实施。近日，国家质检总局发布了《家用汽车产品三包信息和争议处理技术咨询人员管理办法》，针对汽车产品三包信息及争议处理作出规定。据悉，今后所有家用汽车的三包信息全部上网公开，同时组建汽车三包专家库，对存有争议的三包问题，消费者可选择专家提供技术咨询。

消息显示，国家质检总局缺陷产品管理中心将组织建设汽车产品三包信息系统。该系统将公开汽车三包相关信息，包括车型信息、销售和修理网点信息等，供公众查询。生产商将在随车文件中，向用户提供汽车三包责任争议处理的方式和渠道。而在“汽车三包信息发布平台”发布后，10月1日起，消费者可通过这个平台查询到所有家用汽车的三包信息，并进行对比以及获得维权依据。对于汽车雨刮器等易损耗件，各厂商保修期不同的情况，在平台上统一公示后，消费者就能很方便地了解和对比。