只要您是在中国大陆登记的BMW品牌汽车(包括国产和进口车型)及MINI品牌汽车,均可获得BMW授权经销商长春汇宝的道路救援提供的各种服务。同时,在24个月新车保修期内的车辆,将免费享受距BMW授权经销商长春汇宝所在地150公里半径范围内的道路救援和机动服务;在此之前登记且仍处于新车保修期内的所有车辆也有权免费获得这项道路救援服务。
为有效满足客户的道路救援要求,训练有素的BMW技师还将及时为客户提供额外支持和现场救援。如果故障无法立即排除,将采用拖车、出租车、旅馆住宿、乘飞机或火车继续旅行及取车服务等配套服务,将确保客户通行无阻。
现场救援
如果您的车辆无法继续行驶,但可以通过现场维修恢复机动性,我们将立即派遣BMW客户服务车(CSV)或者第三方服务供应商前往现场,帮您解决问题。
爆胎救援
如果发生爆胎,我们将在必要时提供现场救援。如果您的轮胎已采用防爆技术,而替换轮胎无法在四小时内提供,我们将提供另外的机动服务。同时,我们也很愿意为您解决一些小问题,比如找不到钥匙,使用了错误标号的燃油,或者燃油耗尽。但是,在这些情况下,我们不承担现场救援或额外机动服务的费用。
拖车
如果故障无法在现场排除,我们将提供专业的拖车服务。一般来讲,故障车将被运送到距离故障现场最近的BMW授权经销商。如果您要指定某家BMW授权经销商,故障地点到该经销商与最近经销商的距离差不得超过30公里。长春汇宝位于高新区硅谷大街3000号,届时您可以拨打BMW道路救援服务热线4008-129999进行咨询。
在车辆被拖送的当天,您可能需要乘坐出租车继续行程,我们可以负担一至两次,总距离不超过150公里的出租车费。
继续旅行及取车服务
在您的车辆被拖送到BMW授权经销商后,如果无法当天修复,而您又身处异地,我们将为您安排适当的解决方案,并且承担所需费用。
您可以选择继续行程,我们将为您提供周到的旅行服务。如果行程在150公里以内,您可以改乘出租车;如果在150至500公里,您可以改乘火车(软卧);如果超过500公里,您可以改乘飞机(经济舱)前往。
当您选择继续旅行后,我们将承担一人、单程、乘坐公共交通工具前往BMW授权经销商取车的交通费。具体方法与限定与上述继续旅行服务程序相同。
BMW道路救援延长保障计划
为了使您的车辆能够在保修期后依然被长久呵护,继续享受全天候、专业化的贴心保障,2009年3月1日起,BMW推出了道路救援延长保障计划。只要自新车购车之日起不超过5年,您只需支付一定的费用,即可购买到1年或者2年的BMW道路救援尊享服务。
长春汇宝道路救援电话:0431-89851616
长春汇宝汽车:
长春汇宝汽车销售服务有限公司成立于2009年,是华晨宝马、德国宝马共同授权的BMW特许经销商。公司提供全线的BMW车型销售服务和高标准的BMW售后服务,客户在这里可以享受新车销售、二手车置换、技术咨询、专业维修、原厂配件供给等专业服务。BMW的至尊品位,将在每一个细微的专业服务中获得满足。
长春汇宝4S店位于长春市高新开发区硅谷大街3000号,毗邻硅谷大桥,建筑面积约9000平方米。这里陈列的每一款车型都完美体现着BMW的非凡风姿。从灵动、精巧的Z4到尊贵、豪华的7系在内的BMW全线车系,为有着不同品位和需求的您提供卓尔不群的个性化选择。公司处在汽车产业街的龙头位置,交通便捷,地理位置优越,为前来看车购车的客户提供了优雅舒适的氛围。
“顾客满意度第一”是公司每一个员工的奋斗目标,“从体验成功中走向成功”是公司激励员工的法宝。以富有丰富经验的专业人士为核心的管理层,率领着经BMW严格考核认证的专业团队,恭候您的光临。您将在这里体验到成功、尊贵、自豪!
宝聚追风逐影之美•融汇梦想大美之悦——长春汇宝汽车
BMW授权经销商长春汇宝
官方网站: http://www.cchb.bmw.com.cn/
新浪微博: http://weibo.com/cchbbmw
官方微群: 356033
车友会QQ群: 89851818
长春汇宝汽车销售服务有限公司
销售热线:0431-89851818
售后服务:0431-89851616
地址:长春市高新开发区硅谷大街3000号