我国农历的2013蛇年即将来到,忙碌了一年的车主朋友们在春节前忙着为了过大年而准备可能没有时间顾及为自己的爱车进行检修与保养,也有一些“准车主”因为各种原因没有开上心仪已久的新车。按照惯例,春节期间广大车主们还是能享受到七天长假,那么在春节期间4S店的服务时间与以往有何不同呢?为此,网上车市询问了北京、广州、上海多个品牌的多家4S店,为计划在2012年春节长假期间购车以及保养的朋友带来了第一手资料。(品牌与经销商排名不分先后。春节期间到店维修购车请先致电咨询。)
一、本田
东风本田4S店春节期间销售/售后服务调查 | ||||
区域 | 经销商名称 | 休息时间 | 维修/救援 | 销售/值班 |
北京 | 鑫伯龙特约店 | 不休息 | 销售010-51112398;售后010-51112399 | |
销售、售后有值班 | ||||
典盛特约店 | 农历二十九-初六 | 销售010-84111111;售后010-84122611 | ||
闭店休息 | ||||
金港特约店 | 农历二十九-初四 | 销售010-84349998;售后010-84349998 | ||
闭店休息 | ||||
上海 | 上海陆达 | 农历二十九-初六 | 客服021-62847004 | |
休息期间闭店 有紧急服务 | ||||
上海通本 | 农历二十九-初六 | 客服021-54887655 | ||
售后有值班 初7开始销售 | ||||
上海申银本业 | 农历二十九-初六 | 客服021-66188300 | ||
休息期间闭店 有紧急服务 | ||||
广州 | 京恒 | 农历二十九-初三 | 客服020-81999666 | |
休息期间闭店 初三有值班 | ||||
广物特约 | 农历二十九-初三 | 客服020-82321138 | ||
售后有值班 销售初四上班 | ||||
广州车友特约 | 农历二十九-初三 | 客服020-36258281 | ||
售后有值班 销售初四上班 | ||||
制表:网上车市(www.cheshi.com) |
东风本田方面,北京有两家4S店可以做保养,但春节期间保养技师较少,保养等待时间会较长,还是建议您节前保养。广州上海大部分东本4S都闭店休息,看车或保养车辆,您只能等到节后了。
广汽本田4S店春节期间销售/售后服务调查 | ||||
区域 | 经销商名称 | 休息时间 | 维修/救援 | 销售/值班 |
北京 | 方庄特约店 | 有值班 | 销售010-67630303;救援010-67637404 | |
销售、售后有值班 保养需预约 | ||||
方庄特约店 | 有值班 | 销售010-84111111;救援010-85746936 | ||
销售、售后有值班 保养需预约 | ||||
万泉河特约店 | 农历二十九-初三 | 销售010-62885888;救援13693339595 | ||
销售休息 维修保养预约 | ||||
广州 | 鸿粤田 | 农历二十九-初六 | 客服020-86190168 | |
售后有值班 销售初七上班 | ||||
广汽本田汽车喜龙 | 农历二十九-初三 | 客服020-81406828 | ||
售后有值班 销售初四上班 | ||||
广汽本田汽车第一特约 | 农历二十九-初三 | 客服020-36312888 | ||
售后有值班 销售初四上班 | ||||
制表:网上车市(www.cheshi.com) |
广汽本田方面,方庄店和文华店都有人值班,看车和做保养都没与问题。不过由于只有值班人员,保养需要提前预约,而且只能做小保养,大保养或是修理车辆等工作量大的项目还是要等到假期过后。
二、丰田
一汽丰田4S店春节期间销售/售后服务调查 | ||||
区域 | 经销商名称 | 休息时间 | 维修/救援 | 销售/值班 |
北京 | 三元桥丰田 | 有值班 | 销售010-84514531;售后010-64650309 | |
有值班 保养需预约 | ||||
广通丰田 | 有值班 | 销售010-62916666;售后010-62916666 | ||
销售有值班 保养不能 | ||||
博丰长久顺义丰田 | 有值班 | 销售010-69479998;售后010-69479998 | ||
有值班 | ||||
广州 | 骏辉丰田 | 农历二十九-初三 | 客服020-86059110 | |
初四开始销售 售后有值班 | ||||
庆丰丰田 | 农历二十九-初六 | 客服020-86023995 | ||
初七销售上班 初四开始售后有值班 | ||||
宗远丰田 | 农历二十九-初三 | 客服020-87026378 | ||
初四开始销售 售后有值班 | ||||
制表:网上车市(www.cheshi.com) |
我们调查的几家北京一汽丰田4S只有一家闭店,其他三家均有人值班。在春节营业期间拨打各店的总机均可以转到销售以及维修部门会有专人值班。节前到店保养的车辆较多,春节营业期间售后值班人员较少,所以在假期不打算自驾游的车主朋友可以在节后进行保养。
广汽丰田4S店春节期间销售/售后服务调查 | ||||
区域 | 经销商名称 | 休息时间 | 维修/救援 | 销售/值班 |
北京 | 路丰广渠路店 | 农历二十九-初六 | 销售010-56651616;售后010-56651616 | |
有值班 保养需预约 | ||||
嘉金福瑞店 | 农历二十九-初八 | 销售010-83696566;售后010-83696566 | ||
闭店 | ||||
丰盛回龙观店 | 农历二十九-初六 | 销售010-80750898;售后010-80750898 | ||
有值班 保养不能 | ||||
广州 | 广丰第一店 | 农历二十九-初三 | 客服020-85543222 | |
初四开始销售 售后有值班 | ||||
广丰骏龙店 | 农历二十九-初六 | 客服020-32355379 | ||
初七销售上班 初四开始售后有值班 | ||||
长宁会展店 | 农历二十九-初三 | 客服020-87026378 | ||
初四开始销售 售后有值班 | ||||
上海 | 上海中升 | 有人值班 | 客服021-52708996 | |
有人值班 | ||||
万兴丰田 | 有人值班 | 客服021-65398777 | ||
有人值班 | ||||
制表:网上车市(www.cheshi.com) |
广汽丰田情况也很类似,北京的4S店放假期间有人值班,如果您要保养车辆需要提前预约;广州的店面则休息得到大年初四,放假期间售后有人值班; 而上海的4S店售前售后都有人值班,无论看车还是保养都很方便。