【网上车市龙岩站讯】2013年12月23-24日，由龙岩市总工会、龙岩市交通局、龙岩市人力资源和保障局举办的“鑫骅杯”汽车钣金喷漆技能大赛在龙岩市龙丰福瑞汽车销售服务有限公司鸣响战鼓。

此次大赛覆盖了龙岩一区六县100余位钣金和喷漆精英技师经过长达2日笔试赛场和实操决赛，各位技师在决战的擂台上各施奇技，展现出优秀的售后服务作业水平。最终经过多番竞技评选，由龙门福特旗舰店的陈晓光和陈东晓脱颖胜出，分获此次钣喷技能大赛的喷漆组冠军和钣金组亚军等殊荣。

这届的钣喷大赛作为长安福特龙岩龙丰店在售后服务领域的一次大练兵，参赛选手的优异表现博得了现场众多专业裁判和媒体人士的一致好评。对此，龙岩龙丰福瑞总经理赖阳华先生表示，龙门福特旗舰店始终秉承“顾客第一、进无止进”的服务宗旨，持续开展各类售后服务竞赛，为提高龙门福特整体销售和售后服务水平，打造全市“最让消费者安心的销售店”而不懈努力。

持续改善， 炼就“行业领先技能水平”

近年来，市内汽车保有量逐年猛增，客观上造成交通路况日益复杂，消费者在车辆使用过程中难免出现小刮小蹭。作为修复爱驾“脸面”的重要工序，钣金和喷漆业务在汽车售后服务中的比重持续上升，而消费者对该业务的质量和效率的要求也日趋提高。许多消费者在进行钣金、喷漆维修时，经常会遇到爱车被撞部位维修后仍凸凹不平，车身漆色不均匀甚至在短时间使用后出现掉漆、褪色等问题。与此同时，随着现代都市生活节奏的加快，消费者惜时如金的观念日益增强，对汽车行业的售后服务效率也提出了新的挑战。如何既高质又高效地完成钣金、喷漆的维修工序，成为各大汽车销售店的重点课题。　

对这些行业普遍存在的问题，龙门福特总经理赖阳华先生给予了高度重视。在钣喷作业品质方面，通过改变车间作业环境、问题点调查、维修技师培训。对作业安全、作业手法和管理方面进行全面改善；使钣喷作业的效率大幅提升，显著缩短了维修时间。

钣金至今为止尚未有一个比较完整的定义，根据国外某专业期刊上的一则定义可以将其定义为：是针对金属薄板（通常在6mm以下）一种综合冷加工工艺，包括剪、冲/切/复合、折、焊接、铆接、拼接、成型（如汽车车身）等。其显著的特征就是同一零件厚度一致。 现代汉语词典第5版的解释：动词，对钢板、铝板、铜板等金属板材进行加工。

具体应用到汽车领域，就是我们常见的汽车外壳部件，这些部件都需要通过钣金技术进行加工才能做出我们需要的形状。对于经销商而言，钣金技术是维修车辆外观部件的重要途径。

喷漆，顾名思义就是在材料上喷涂漆料。在汽车领域，就是对车辆外壳进行喷漆处理或修补受损漆面，使车辆外观恢复原厂状态。这在车辆外观维修中十分常见，喷涂技术优劣与否，直接影响到车辆维修后的美观程度。优秀的喷漆技师，能将修复过得车漆与原车漆保持极高的一致性。

此次钣金大赛是龙岩龙门福特致力于提升售后服务综合实力的一项重要举措。

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