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【网上车市南京站讯】2013年11月20日，吉利汽车第四届全国服务顾问、维修技师大赛总决赛在南京钧生吉利旗舰店隆重举行。此次大赛以“起于精诚，臻至善”为主题，从7月份浙江台州赛开锣至今，历时5个多月，上千名服务顾问与维修技师参与其中，历经服务站技能大比武、大区晋级赛，最终从全国6个分赛区选拔出52名服务顾问精英和维修技师精英入围全国总决赛。目的只为进一步提升吉利汽车售后服务水平，提高用户满意度。而南京钧生吉利旗舰店作为吉利汽车全国集训中心，凭借超一流的场地设施圆满地完成了本次总决赛的承办工作。
吉利总局赛第一战：服务顾问现场实录
服务顾问的比赛设置了理论考试、现场流程操作、现场问答两个环节。而今天展示的是后两者的决赛。现场比赛主要分接车处、接待处、休息区三个模拟场景，每一个场景均从细节考察选手的服务意识！参加全国总决赛的选手来自全国6个赛区，各个赛区选手上台自报家门。
“选手：先生，您好，您的车大概还需要半个小时就能做好保养，请您在贵宾室里
休息下，我们这有咖啡、果汁、可乐，请问您喝什么？
裁判：来杯矿泉水，抓紧把车弄好，我还赶着去接孩子放学……”
这是11月20日吉利汽车第四届服务顾问与维修技师大赛南京总决赛现场的一幕。面对台上判的故意刁难，参赛选手以其专业、娴熟、冷静的临场发挥，赢得了台下评委们的阵阵掌声。
