【网上车市昆明站讯】云南德众汽车销售服务有限公司是由德国大众集团直接授权的大众进口汽车云南首家经销商，是大众进口汽车亚太区域卓越经销商、是大众进口汽车“金别针”经销商。并连续多年被评为最具公信力4S店。公司集大众进口汽车：整车销售、维修、配件供应、信息反馈“四位一体”，是严格按照德国大众4S标准模式运营的授权经销企业……今天，网上车市小编有幸拜访了云南德众进口大众4S店的销售部经理杨子露。初见杨经理，小编就被他帅气亲切的气质所吸引，以下是详细内容：

记者：首先，请为我们介绍一下目前云南德众4S店的情况？

杨经理：我们云南德众于07年就开始进行进口大众汽车的销售，算是一个老店了，我们的区域位置比较好，在昆明滇池路旅游度假村入口处。总体来说展厅现在能摆放14辆车型左右，除了滇池路店现在还有北市区店、红河分公司、大理分公司等等区域网点，所有点都配有售后服务，我们也配备了完整的车型试驾，就我们店来说，目前整个店的销售情况也比较良好，一年大概在1600-1800辆车型左右的销售。

记者：目前在店内有哪款车型比较受欢迎呢？

杨经理：从进口大众14款车型来说，销售占比最大的有途锐，它的消费者群体在35岁-50岁之间居多。途锐的汽油版和柴油版都很受欢迎，除了此款以外，小款车型中尚酷也是很受欢迎的，我们在街上也经常能看见，还有在越野车里“小途锐”也是销量较好的车型，而甲壳虫处在新老交替的时间段，厂家也在车型定位上也做了一些调整，目前月均也在15-20台，有很大提升空间。

记者：进口大众的车型和国产车型的产品定位和受众群体是否会有交集？

杨经理：交集的情况比较偏少，只是在Tiguan等一些车型上会有一些对比，但是进口和国产的价格都差不多，所以不太会有冲突和矛盾。

记者：我们知道目前云南德众尚酷百万里程版已经开始接受预定，那么这款中国限量发售1000台的车型有什么特色？预定的条件是什么？

杨经理：尚酷百万里程版作为小改款的车型，发动机调校更加精准，性价也会更高，它在原有尚酷的基础上更加有个性，像车身车贴、后视镜、轮毂等具有纪念版的一些标识都会做一些设计，因为它在全国是限量的，所以感兴趣的消费者只能先到先得，颜色主要以白色为主，如果客户有特殊的需求可以帮客户向厂家协调，订车周期为20天左右，目前我们在定金方面没有强烈的要求，根据客户喜欢5000、1万都可以，我们店已经有两台车型接受了预定。

记者：目前我们店内今年的销售情况怎么样？对于云南德众的发展有什么预期？

杨经理：我们厂家年初给的任务是1800台，现在完成80%左右，相信我们今年完成任务是没有问题的。

记者：11月份的西南车展，贵店是否会参展？会有哪些车型参展？亮点是什么？

杨经理：我们一定参展，我们的展厅将在4号馆与大家见面。到时候，全系车型都会参展，欢迎大家前来了解。车展期间我们的全系车型都很值得大家期待，而像途锐、Cross Golf、甲壳虫、尚酷R-Line等车型到时候相对平时会有较大的优惠。

记者：在服务方面，每家经销商都为此作出不懈的努力，而且每家店对服务都有不同的理解，请问一下，您是怎样理解服务这个词？

杨经理：我们公司内部和集团成员都把服务做为最终的宗旨，所有工作都是围绕“服务品质”展开，我个人觉得客户买车只是最基本的部分，在用车过程中服务才是最核心的，让客户省心、提供生活上的方便是我们的目的。客户在用车上有任何问题，我们都希望能让其少花精力我们就能解决，我们店内每一个客服人员都具备很强的专业知识，我们同时也对客户的满意度很重视，比如：我们会针对客户的满意度跟踪回访，而且回访的每一项打分都很细，我们不是要客户满意而是要非常满意！

记者：作为经销商，您希望通过媒体向消费者传达进口大众什么样的信息？

杨经理：希望媒体能用公正的态度把大众的优缺点传达给消费者，让他们能够根据自己的喜好了解我们的优缺点，毕竟每一款车型都不会是十全十美的，所以希望消费者通过对比能够做出更理性的选择，然后我们想让消费者第一时间了解我们店内的信息和车型优惠。

车市

 

云南德众汽车销售服务有限公司

主营品牌： [大众(进口)]

电话：4008-112233转7312  

地址：中国云南昆明市度假区滇池路1268号   

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