小编：最近上市的全新胜达，能麻烦您给我们说一下他的大致情况么，它是一款什么样的车，消费区间是多少？

陈经理：全新胜达是北京现代旗下的高端全尺寸豪华SUV，配备2.0TGDI缸内直喷涡轮增压发动机，为整车提供源源不断的磅礴动力和可张可驰的操控性能。风暴前沿设计展现灵动大气的视觉感官，2700mm超长轴距、7座豪华灵动空间、全视角全景天窗营造出超大豪华空间。

北京现代全新胜达前格栅采用的现代家族式的六角形，长宽高分别是4725mm、1880mm、1675mm，轴距为2700mm（标准版），提供7座三排的座椅配置，全新胜达在海外还发布了加长版轴距2799mm。该车将是北京现代第一款搭载涡轮增压+缸内燃油直喷技术的车型——装备2.0T GDI增压发动机和2.4 GDI发动机。消费区间：21.98万元—30.98万元。

小编：现在越来越多的厂商在注重车辆本身的性能和油耗之外，更加注重售后服务和客户满意度，那么咸宁恒信路通汽车销售服务有限公司是怎样做的？

陈经理：随着汽车销售市场的进一步成熟，各个品牌产品差异化的减少，经销商的利润将主要来源于售后服务。因此，做好售后服务各项工作，不断提高品牌产品客户满意度，培养客户忠诚度，对4S店具有重要意义。

可采取以下措施提高售后服务和满意度：

（1） 建立健全各项规章制度并抓好执行力度，确保各项流程能贯彻执行；

（2） 抓好各项服务流程的建设，提高服务质量：a 提供先进的服务设施，提升和完善维修服务质量。不仅包括为顾客提供咨询服务和简单的故障处理，还包括高精的技术服务。b 定期进行客户回访，建立客户档案，可为汽车4S店或汽车经销商带来新的商机。如：建立客户的会员制度或VIP制度。c 提供纯正配件，是服务质量和成本双重保证，增加客户对产品和服务的信赖度和满意度，提升企业自身的品牌形象；

（3） 加强现场环境管理，注重各服务环节的细节；

（4） 注重企业文化建设与员工素质培养：做好内涵企业文化的宣传，积极维护企业文化， 提高售后服务工作人员的整体素质，加深品牌在消费者心目中的印象，树立顾客对品牌的信任。

小编：北京现代最近有什么优惠？请讲解一下活动的具体内容。

陈经理：近期优惠活动：咸宁北京现代“感恩触动”网络折扣会，不同车型不同折扣，全场最低7.5折起。为答谢网络新老客户对北京现代网销部的支持，特推出此活动。

折扣车型如下：瑞纳 9.5折   悦动9折   X35 8.8折   索八8.5折  途胜7.5折

折扣须知：
     1、此网络折扣会只限网络客户（即通过任何网络形式联系我们的）
     2、即刻起拨打网络电话立减现金500元（以网销顾问短信为准）
     3、电话预约到店网络客户可获神秘礼包一份
     4、活动时间：4月22日—4月30日

小编：非常感谢陈希经理在百忙之中接受我们的约访，也希望北京现代汽车越做越好，销量节节高升。