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专访进口三菱中国公司副总经理山崎義则

2012-02-29 17:18:44 来源:网上车市    作者:   编辑:蒋炜   

记者:请介绍一下本届车展中进口三菱的参展规模及亮点?

山崎義则:这次我们进口三菱汽车参加昆明车展主要带来了四款SUV车型,同时从展台上我们都能感受到这次的主题有感动力驾驶科技的理念,相信大家都能充分感受到。我们希望昆明市民来参加试驾,更直观的了解我们的车型,当然,我们这四款车型对于云南市场也是非常适合的,相信我们的SUV能给云南消费者不同的体验,希望在座的媒体帮我们多多宣传,让云南的消费者多多了解我们的车型,目前云南消费者对帕杰罗已经耳熟能详,希望我们今年带来的帕杰罗劲畅能给消费者带来新的体验。

记者:去年车展我们就为您做过专访,您两次亲临云南车展,足以看出三菱汽车对于云南市场的重视,和对展会的重视。那么今年再一次参加车展,和您上一次相比有什么不一样的感受?云南市场对于三菱SUV的整个中国市场布局有什么样的意义?

山崎義则:非常感谢云南媒体还能记住上一次车展我们的会面,这是我第二次来到昆明,也是第二次参加昆明车展,之前去了开幕式,还没有具体去了解各个展厅,但是通过四号馆和三号馆的时候就看到进口车型也导入了很多的SUV车型到云南市场。无论是从一般的车型还是国外的车型都对云南市场非常重视,相信SUV市场会有一个更大的潜力。

我们这次所看到的林肯,去年没有参加车展,今年参加了,可见全球各大品牌对云南市场都很重视,我们三菱品牌也会一如既往的对云南市场投入更大的支持,希望云南消费者能够体验到三菱汽车的感动力驾驶科技。我们对云南市场很有信心,所以从2009年每年导入一款新车型,到目前为止已经有四款车型,进口三菱汽车希望通过这四款车型及以后的车型,唤起云南消费者对进口三菱品牌的意识,能够把云南市场发扬光大。

记者:那么最近进口三菱汽车有没有专门针对云南市场的销售政策?

山崎義则:云南市场我们非常重视,但是对于销售政策我们都是全国统一的,目前还没有特别的销售政策,作为进口三菱首先是让中国的消费者了解三菱的驾驶科技,希望通过本次车展带来的四款车型深入云南消费者乃至全国消费者的心中,在进口车型中消费者更重视的是售后这一块我们如何去把便宜安心的商品带给消费者主要有三点:

1:售后网点能够给消费者带来便利,在云南目前有两家经销商云南三和,昆明南亚,从今年开始针对售后服务和售后满意度的提升加大进行投入,接下来也会对红河、曲靖等二级市场进行二级网络投入,比如重大的维修保养,简易的保养,快修等都会通过二网的投入提升云南客户的满意度。

2:售后最重要的是零件。我们的零件也是全部进口的,为了保障能够及时把零件运送到经销商这里并使帮客户的困扰及时得到解决,三菱汽车从今年十月份开始承诺:“针对紧急零件我们将会在36个小时之内从上海零件仓库(今年已扩大规模)发往中国全国各地,无论新疆还是西藏”,我们以这样的一个口号提客户对零件的需求和满意度,从而提升客户对三菱汽车的满意度;

3:从2012款开始除了EVO以外的车型,我们都开始实施了5万/10万公里的整车质保。整车质保有别于其他品牌的零件质保,我们的整车质保能够带给消费者更切实的优惠,使全国消费者能够提高对进口三菱汽车的信心。

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