据最新数据显示，东风悦达起亚12月实现销量6.7万台，全年更以18%的同比增幅，顺利超额完成63万辆事业计划目标，实现销售64.6万辆，稳居中国乘用车行业前八。同时，在“顾客感动”第二阶段经营方针的有序推进下，品牌力继续大幅提升，迎来累累硕果。除荣膺中国汽车总评榜“年度风云品牌”和由J.D.Power亚太公司评选发布的“2014新车魅力品牌”外，东风悦达起亚凭借在服务、品质、品牌上的全线超越，在由专业机构和主流媒体组织、权威专家和众多消费者参与、覆盖多个专业及领域的行业榜单、评选活动中全年斩获70多项大奖，成为当之无愧的业界明星。在受到行业、媒体和消费者多方认可的同时，企业知名度、美誉度也节节攀升。

感恩回首 点滴积淀感动内涵

荣誉源自感动，口碑在于坚持。2014年，东风悦达起亚继续深化执行“顾客感动”战略第二阶段经营方针，以“顾客感动”为目标，实现顾客价值、产品价值和品牌价值的全面提升。通过深化经营“关爱有‘家’”服务理念，让顾客感受家人般的关怀，赢得交口称赞；坚持品质第一，以顾客需求为导向推出K3S、2015款K3、K4、新智跑、K4 1.6T、新K2、2015款K5等众多新车及改款车型，为消费者打造更多样化、个性化的汽车生活；构建多元化营销体系，通过世界杯主题营销、参与CTCC房车锦标赛、赞助斯坦科维奇杯篮球赛等体育营销活动，以及赞助李敏镐演唱会、植入热播电视剧《马向阳下乡记》等文化营销举措，丰富、强化企业品牌内涵和产品魅力，收获更多市场青睐；坚持践行社会公益，开展“起亚家园”项目、援建希望小学、捐款捐物赈灾等公益行动，承载责任，回馈社会。经过2014年的坚持与努力，东风悦达起亚实现了品牌力和影响力的再次提升，顾客感动持续升华。

蓄力精进 加速品牌高度强化

东风悦达起亚经过十多年的发展和积累，在品牌力、产品力、销售力和服务力方面都已迈上了新的台阶。以2012“顾客满意年”经营方针的提出为契机，东风悦达起亚正式拉开了从内在价值提升向以顾客为中心进化的序幕。而后自2013年开始的“顾客感动”战略更是企业全面提升顾客价值的重要一步。

2015年，“顾客感动”战略迈入第三阶段，东风悦达起亚将在汲取过往丰富经验的基础上不断进取，精益求精，以“顾客感动”为目标打造企业持续发展竞争力，向全年75万台销售目标，年度市场占有率首次突破4%发起冲击。在新的一年里，企业将进一步深化服务意识，升华感动内涵，通过服务体系的优化，和实实在在的举措的践行，让顾客真切体会到品牌价值所在，实现顾客感动的最高级体验。

同时，通过品质革新、以“产品质量”为核心的品质意识的构建和强化等，坚持品质经营，推动公司规模发展；通过品牌战略的实施和营销体系的强化，培育成熟市场和忠诚客户，扩大企业的市场份额，提高自身竞争力。此外，东风悦达起亚还将在2015年里继续坚持创新驱动，通过革新经营，推动企业的可持续发展。

高歌前行 着眼更多元价值创造

2017年实现全年销量突破百万，市占率超过5%，并成为国内汽车企业的领军者是东风悦达起亚的中长期发展目标，也是企业每个员工志在必得的期许。尤其今年初三工厂的竣工投产，不仅一举打破了企业面临的产能瓶颈，同时，也为其分阶段实现对现有量产车型的改进、进一步提升和完善产品品质、有序投放更为领先的新车型，并逐步开展自主品牌传统汽车和新能源汽车的研发提供了强有力的支持。接下来，东风悦达起亚将在准确洞察消费者需求的基础上，强化对本土化产品的研发；同时，以每年投放2-3款符合中国消费者喜好的车型，推进企业商品线全覆盖战略，确保产品的丰富性和吸引力；并藉由对起亚全球最新技术的引入，强化产品竞争力。

此外，作为一家深具社会责任感的企业，东风悦达起亚还将继续强化企业责任的履行，并进一步加大对社会公益事业的投入。以“和合共生”的价值观为导向，积极推进以交通安全、关爱人才、地区支援和环境保护四大板块为主的社会公益长期战略；强化与中国社会同步发展、面向未来的价值理念，树立有亲和力、让消费者信赖的企业形象。

顾客感动不是一朝一夕可以实现的，需要持续努力，不断去超越顾客期待，才有可能实现顾客感动。对于已经过去的2014年，东风悦达起亚感恩，积累。而对于到来的2015年，他们更懂得蓄力，前行。新的征程，不变的是企盼和追求。新的一年，东风悦达起亚又将为我们呈现怎样的一副新画卷，让我们拭目以待吧。