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2014长安福特经销商服务竞赛火热开赛

2014-07-16 10:42:49 来源:网上车市   厂商稿      编辑:董静思   

【网上车市沈阳站讯】 “2014长安福特经销商全方位服务竞赛”从7月15日起进入分站赛阶段。第一站在沈阳卓多4S店火热开赛。历经初赛的选拔,东北区域共决出40位服务精英参加了本次比赛,展开一番激烈角逐。最终有两家经销商服务团队从本次竞赛中脱颖而出,将于10月份与其他分站晋级选手共聚东营参加全国总决赛年度总冠军的争夺。

长安福特经销商全方位服务竞赛不仅是长安福特对其经销商的专业服务流程、服务内容及服务质量进行全面测试的竞赛。同时,服务竞赛也彰显了长安福特人性化服务、以客为尊、高度重视消费者利益的服务理念。目前,服务竞赛已正式进入分站赛阶段。今年,在“满意服务 ‘竞’无止境”的服务主题下,分站赛主要是通过全国六大区集中术科比赛的方式,对参加竞赛的服务人员包含机电技师、服务顾问、DCRC专员在内的三个服务工种进行实际操作能力的测试。即日起,各区域的经销商将在东北区的沈阳、北区的淄博、东区的黄山、华中区的郑州、南区的广州、西区的成都等城市展开激烈的角逐。

为了更客观公正地测验长安福特经销商的服务水平,今年分站赛的考评模式采用大区评分模式,严格按照参赛选手的最终分数进行评比。除此之外,本次比赛还将针对个人设置不同的奖项,经过参赛者激烈的角逐后,将产生1名冠军、2名亚军、3名季军。大赛本着公正、公平、公开的原则进行评选,获胜的参赛者可获得一定程度的奖励。

  

  

此次分站赛的术科考试不仅包含有机电技师的考试环节,还考核服务顾问以及DCRC专员科目。这说明长安福特不仅重视车辆诊断、产品维修等专业技术,也持续关注话术设计、客户沟通技巧等经销商服务技能的提升,充分体现出长安福特对消费者的高度重视和关怀,彰显出长安福特“以客为尊”的人性化服务理念。

在未来2个月里,长安福特经销商全方位服务竞赛将继续通过分站赛的形式进行选拔,最终将有25家优秀经销商服务团队参加10月份东营举办的全国总决赛。长安福特经销商全方位服务竞赛为消费者、经销商以及长安福特搭建起一个良好的沟通、交流的平台,使广大消费者能够充分感受到长安福特卓越的服务品质以及诚挚的服务关怀。

沈阳卓多汽车销售服务有限公司  
沈阳卓多汽车销售服务有限公司
主营品牌: [长安福特]
电话:024-25376666
地址:沈阳市铁西区北一西路35号
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