【网上车市沈阳站讯】2014年1月1日至1月31日东风悦达起亚浑南庞大店举办售后真情回馈月活动,感谢三年来沈城起亚车友对浑南庞大店的支持与信赖,特举办缤纷真情回馈三重礼!
一重礼:进店客户即可获得精美台历一份
二重礼:进店维修保养客户即可获得玻璃水一瓶
三重礼:进店维修保养客户即可获得100元喷漆代金券
此次活动是东风悦达起亚 关爱有‘家’”服务口号沈阳庞大店付诸实践的序幕。通过这些活动,企业希望顾客体会到如同家人一般的关爱。在“顾客满意年”,东风悦达起亚将通过全面的改革和创新来带动顾客满意度的提升。在服务层面,企业以“信赖、关怀、责任”的理念为指导,开展增值服务、客户关爱服务、客户意见收集等项目,细化消费者服务需求,提升客户口碑度和满意度;在技术层面,通过加强自主研发和引进核心技术,来实现新能源、发动机以及自主品牌研发的全新突破;而在管理层面,企业将利用业务流程再造、提升业务效率、整合信息资源等手段,形成对整个上下游产业链各类资源的统筹协调,形成高效调配的长效管理机制,同时建立自身的人才体系与培养保留机制,以高素质、专业化的团队提升服务品牌形象和客户满意度。
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