【网上车市邢台讯】斯柯达品牌秉承德国大众集团的先进技术，其产品有个性内敛，具有人性化设计、空间宽敞、功能多样实用、风格典雅等人文关怀的特征，特别适应那些追求生活质量和效率、关爱家庭、追求现代与传统平衡的智慧型消费者。近日网上车市邢台站编辑有幸采访到了邢台盛德斯柯达专营店销售经理-李旭，并针对邢台本地车市的相关话题进行了深入交流。

网上车市编辑：李经理您好，很高兴您能抽出时间接受邢台网上车市的专访。

李经理：谢谢，我也随时欢迎媒体朋友的到来。

网上车市编辑：您给网友们简单介绍一下斯柯达盛德店的情况吧。

李经理：邢台盛德汽车服务有限公司成立于2007年12月10日，注册地址位于邢台市迎宾中段(网通大厦东行800米路北)，东临高速公路4公里，西邻107国道，交通便利，地理位置优越。

公司领导班子成员全部具备大专以上学历，整车销售人员和售后服务人员90%以上具备高中以上学历，公司的销售团队成员均先后经过上海大众的严格培训及认证，具备专业的汽车销售业务水平，可以为客户带来完美的购车体验。

公司售后服务人员均具备专业技术职称，大多数员工先后多次经上海大众专业培训，是一支拥有超强技术的服务团队，为向用户提供优质、专业的售后服务提供了保障。本公司还组成一支外出救援服务、电话回访、技术咨询、跟踪服务等24小时服务网络体系。

网上车市编辑：贵店目前经营车型有哪些，销售情况怎样呢？

李经理：目前店内斯柯达品牌旗下的晶锐、明锐、速派以及Rapid昕锐都在热销中，就像你在展厅看到的，我们的工作人员每天都会接待大量到店看车购车的客户，另外借这个机会向网友朋友隆重推荐斯柯达品牌最新重磅推出的SUV-野帝，我相信这款车的上市会让我们的销量和品牌认可度再攀高峰。

销售方面，今年年初整个邢台车市乃至全国车市的表现都比较平稳，但总体销量依旧保持上升，从我们的来说，整体表现还是比较强势的，提升也比较大，这应该得益于我们斯柯达厂家销售政策的灵活，能为广大消费者带来更多实惠和高品质的产品，而我们作为斯柯达经销商，对这部分优惠忠实的让利给消费者，取得了市场的认可，赢得了客户和销量。现在已接近年底了，又是一个购车高峰期，同时有斯柯达野帝这款SUV的加入，我们对全年的销售情况充满信心！

网上车市编辑：目前咱们店里销量最好的是哪款车呢？顾客选择它是看中它的哪些方面呢？

李经理：斯柯达车系的产品细分区间越来越完善，我想说没有最好，只有更好，斯柯达07年进入中国市场的明锐以其优越的产品品质、高性价比的产品价值赢得广大消费者的认可，如今已是大街小巷遍地跑，斯柯达旗下的每一款车都在街上有着很高的出镜率。

尤其是新推出的野帝这款车，高性能纯正德系SUV Yeti拥有纯正硬派造型/全开启式全景天窗/智能Off-Road越野模式/Varioflex后排座椅自由组合系统等等，都婶婶吸引着每个人，每天到店来的客户都对这款车非常感兴趣。还有它搭载了大众汽车集团极负盛誉的TSI发动机、高效节能的变速箱系统、优异卓越的底盘、精准的控系统以及独具特色的智能OFF-ROAD越野模式将尽显激情澎湃的越野性能；而豪华座椅、健康舒适的温控系统以及超广角全景天窗等科技、舒适配置则将让乘员充分享受到由Yeti野帝倾心打造的尊贵体验。此外,智能灯光系统、智能驻车系统、驾驶员疲劳提醒、新一代PLA智能泊车辅助系统等安全配置在Yeti野帝上也有广泛应用，为车主保驾护航。

网上车市编辑：如今的汽车市场竞争越来越激烈，各品牌车商都各出奇招，盛德店有哪些应对策略呢？

李经理：没错，汽车市场竞争日趋激烈，品牌也越来越多，所以我们会进一步将创新营销思路，通过异业联盟、跨行业联合营销等回馈老客户、开拓新客户，同时进一步提升自身经营质量，争取做到让每一位客户舒心赏车、实惠购车。

网上车市编辑：咱们在让利消费者、提升满意度和客户体验方面有什么具体的行动吗？

李经理：我们盛德专营店随着销量的提升，不断优化库存结构，最大限度的缩短客户等待提车的时间，以此提升客户的购车体验。并且我们准备了“一条龙”服务，有专人可以为有需求的客户提供保险、购置税、上牌等方面的资讯或代办服务，让初次购车的朋友更加轻松的为爱车落户，少跑冤枉路，所以我们杭龙店的销售满意度还是得到了广大消费者的普遍认可。

我们客户部门和服务部门结合各自优势，主要通过服务质量、服务活动、增值服务、服务感受，来增加客户的满意度，从而让客户喜欢来，经常来，做到宾至如归，让消费者得到有优秀的服务，超值的消费体验，就像是上面说的“满足直至超越”。这个可以称之为“透”，通过完整的闭环管理，切实的提高服务水平和质量。

网上车市编辑：目前的网络正在慢慢渗透每个人的生活，您觉得汽车营销和网络怎么样才能更好的结合起来呢？

李经理： 随着社会的快速发展，网络已渗透到我们生活的角角落落，起着很强的导向作用，是产品销售的重要渠道之一。我认为采取互动联合营销的模式，实现资源共享、利益均沾、就能更好的实现共赢。

网上车市编辑：在接下来的发展中，您有什么打算吗？

李经理：我们会继续创新营销思路、改变营销模式，推出更多个性化、人性化、差异化的营销、服务模式，回馈老车主，赢得牛城人民的信任与支持，同时我也非常欢迎朋友们随时到店赏车购车，我们会以最优质的服务回馈大家！

网上车市编辑：感谢李经理在百忙之中抽出时间接受我们的采访，也希望邢台盛德斯柯达品牌能够续写车市辉煌。