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2013年9月27日，中国汽车行业用户满意度测评结果(CACSI)在北京中国科技会堂发布。公司领导周泓书记、质量工程总监郑红武等人参加了此次发布会并与参会代表分享了获奖感言。CACSI由中国质量协会组织开展，是判定车型竞争力和明确改进点的重要指标，其测评范围大，涉及华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北等七大市场区域，囊括全国48个城市，有42个汽车厂商，51个汽车品牌，138个主流车型。公司产品在众多车型中脱颖而出，斩获七项荣誉：宝骏630荣获7万以下中型车满意度并列第一，宝骏乐驰荣获5万以下微型轿车满意度第一名，五菱宏光荣获10万以下MPV满意度第一，五菱荣光、五菱之光荣获微客满意度并列第一名，宝骏荣获自主品牌中销售服务满意度并列第一和售后服务满意度并列第一。
今年公司各车型产品满意度相对去年取得很大的进步（2012年公司宝骏630、荣光和乐驰获得满意度第一名），这些都是公司坚守质量方针，持续不断进行质量改进和质量控制的结果。此次测评一个主要发现需要注意：自2002年实施测评以来中国汽车满意度水平首次出现同比下降，这预示着用户对汽车的要求越来越高，同时发现发动机、变速箱、行驶、转向和制动系统的关键部件故障率较去年有着升高的趋势。今年10月1日汽车三包全面实，对企业产品质量提出了更高的要求，因此在对质量的要求上仍不能松懈。
七大奖项的获得是对公司全体员工努力的肯定和激励，同时也是一种责任。汽车用户对汽车的要求和希望越来越高，只有持续不断的质量改进和创新，才能继续赢得顾客的青睐，保持行业的领先地位。
