【网上车市 郑州站讯】“菲特”登陆以来,暴雨持续倾泻,浙江余姚遭遇新中国成立以来最严重水灾！全市21个乡镇、街道均受灾，受灾人口832870人，主城区超过70%受淹，城市交通瘫痪、全线停水，大部分住宅小区低层进水，数万辆汽车被泡在水里变成了“水陆两栖”交通工具的新闻画面更是震撼了人们的心灵。

一方有难，八方支援。余姚水灾发生后，莲花汽车全体员工持续关注灾区的最新情况。为解决广大车主的后顾之忧，当地经销商余姚信天下更在第一时间紧急启动为“爱”行动专项服务，为受损莲花汽车车主提供免费维修、第一时间配件支援等服务，为帮助灾区人民抗击水灾，缓解受灾群众燃眉之急贡献了自己的一份力量。凡在本次水灾中车辆被淹受损的莲花汽车客户，均可享受此项服务，具体详情可咨询莲花汽车余姚当地经销商。

“大水无情，人有情！余姚大水牵动着全国人民的心，我们作为社会一员，作为余姚的一分子，我们更应该行动起来，用实际行动，去关怀、关心、支援我们的同胞!”余姚信天下总经理冯海荣告诉记者。

据了解，目前因自然灾害等不可抗力原因造成的车辆损失，汽车企业并不负责检测维修。莲花汽车此次打破行业惯例，在余姚推出水淹车辆免费维修、配件支援活动，在汽车企业中还是第一次，解决了车主的燃眉之急的同时切实履行了自身应尽的社会责任。

一直以来，莲花汽车一直秉承“行有道爱无界”的宗旨，始终致力于承担自身的社会责任，为需要帮助的地区和人群持续提供帮助与支持。今年更是以品牌服务年为契机，依托分布广泛、布点精密的售后服务体系，开展独具特色的“莲花360°LOVE（关爱）服务”，逐步构建技术、培训、备件保障以及满意度四大核心服务体系，并以这四大服务为基础，共同推进服务品牌转型，打造特色服务品牌。同时，以莲花‘英莲邦’车主会员俱乐部为依托，通过深化网络形象管理、开展丰富多彩的服务营销活动、提升客诉处理水平、与相关商家进行积分认证等多种形式进行资源整合，构建完善的售后服务体系，让更多消费者体验莲花汽车独特的品牌魅力和卓越的产品品质。

爱有道，行无疆。莲花汽车将继续履行自身社会责任、积极传递正能量，同时也号召更多的社会力量一起加入到奉献爱心的行列中来，众志成城，相信在此次水灾面前，余姚人民定能渡过难关!

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