【网上车市东莞站讯】：近日，编辑从东莞中升雷克萨斯了解到，中国质量协会发布了2013年中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果，各品牌售后服务满意度评测结果如下：

各级别满意度最高品牌分别是：①豪华品牌：雷克萨斯;②合资品牌：广汽丰田|上海大众|长安福特|东风标致;③自主品牌：上汽通用五菱宝骏。

调查车型范围：

本调查调查主要以轿车为主，同时包括了城市多功能运动车(SUV)、商务旅行车(MPV)、微型车等其他乘用车类别，测评对象为2013年销量较大的138个品牌车型，涉及全国42个汽车生产企业、51个主流汽车品牌。

调查区域范围：

调查范围为华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北等七大市场区域的48个主要城市。调查由卓越用户满意度测评中心组织实施。调查时间为2013 年4月8日至8月20日，调查方式为面访调查，被访者为使用汽车2至6个月、12至24个月和2-4个月的汽车用户，分别探测汽车用户对产品质量、售后服务和销售服务的满意度。

评测标准：

测评指标体系按五个维度构建，包括总体满意度，设计、性能评价，质量可靠性评价，售后服务评价和销售服务评价。

调查结果：

自2002年实施测评以来中国汽车满意度水平首次出现同比下降。2013年我国汽车行业用户满意度指数(CACSI)为79分(满分100分)同比下降1分。在138个测评的车型中，满意度指数同比下降的车型有79个。同时，自主品牌满意度指数75分,同比下降2.6%;合资品牌80分，同比下降2.4%。

【亚洲第一旗舰店，购车首选】

东莞中升LEXUS雷克萨斯隶属中国第一家汽车流通行业上市公司、全国最大雷克萨斯经销集团---中升集团。东莞中升目前是雷克萨斯亚洲第一旗舰店，东莞地区销量冠军店，雷克萨斯(中国)杰出经销商，全国首家、东莞唯一雷克萨斯厂家认证二手车经销店;东莞地区唯一雷克萨斯厂家授权“技术窗口店”，拥有超星级的售后平台和技术。

东莞中升雷克萨斯(亚洲第一旗舰店，东莞总店)

电话：0769-2319 0999

网址：www.dglexus.cn

地址：东莞南城区莞太路石鼓路段(广深高速东莞市区出口，富盈酒店斜对面)

中升雷克萨斯第一国际店(城市店)

电话：0769-2319 0998

地址：东莞南城区第一国际D座(东莞大道与鸿福路交汇处)

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