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坚持梦想 专访沧州浩宝宝马总经理华冠博

2013-09-17 09:35:30 来源:网上车市   原创      编辑:赵莉   

【网上车市沧州讯  沧州浩宝宝马】无论年幼时的你心中装着一只机器猫还是大黄蜂,无论年轻时的你梦想成为比尔•盖茨或者史蒂夫•乔布斯,沧州浩BMW 4S店华总的过去和现在,都只追随着一个经典——BMW。宝马精细严密的操控、充沛强劲的动力、靓丽卓越的风范……在这位一九八零年出生的年轻人心中,都是他生活和工作前进的无穷动力!

坚持梦想 专访沧州浩宝宝马总经理华冠博

 一路追梦的青年

都说汽车是男人生命中的必备品之一,是令很多男人热血沸腾的一个梦想。华总还是个孩子的时候,就已经喜欢上了汽车,而且只钟情于宝马。在这个年幼孩子的眼中,宝马设计流线简约大气,通贯车后身的尾灯时尚前卫,是豪华车中的领袖和典范。而宝马车内的各部件如何磨合运转,进而推动这部座驾奔跑行驶,则成了那时留在这个孩子心中的一处神秘。

当身边人开始呱噪“越长大越孤单”时,25岁的他却坚定地迈进了他的理想国,应聘到一家宝马汽车4S店工作。“有人说,宝马是梦想最完美的终点,而我认为,宝马是我梦想的起点。”华总初入宝马,就被这个丰富多姿的世界吸引住了。很长一段时间,他都是似饥若渴地了解着宝马的每一处构造极其功能,详细区分不同车系的性能和优点。在一次次培训同事,或者与客户交流中,他更是直击宝马最显著的特点,提升起大家对宝马的关注度。

坚持梦想 专访沧州浩宝宝马总经理华冠博

 完美转身做经理

2011年,集团准备开拓沧州市场,华总凭借出色的表现被升任沧州浩宝总经理。从2006年加入宝马到成为一个4S店的高管,华总没有胆怯,他带着宝马人一贯的自信精神,从容学习如何建设装潢店面、如何管理运营公司,充分做好了身份上的转型。

当时沧州市场的豪华车品牌只有奥迪,对于一个刚入驻的新品牌来说,如何打开资源市场,与强劲的对手竞争,这是一个复杂的问题。而更为烫手的是,集团下达了首年销量920台汽车的目标。就在人们心中都揣着一只小鼓时,华总已经放手行动了,他选取了一条可靠有效的创业模式:融入本土特色进行管理和经营,以沧州客户需求为导向,适度调整销售方式。

通过掌握并归纳总结沧州潜质顾客对宝马汽车内饰、颜色、车型、配置、性能等方面的需求,华总在沧州市场大力度推广BMW3系、BMW5系和BMW7系。在一些宝马团队成员的眼中,华总有些苛刻,他会随时指出员工的服装不够舒展,会要求店内音乐再舒适一些。他甚至把心操到了食堂,区分开售前接待顾客和售后接待顾客的就餐时间,让所有人都能舒适地享受美食。他还会严格要求每位团队成员必须每周参加培训,保证售前团队和技术团队业务素质高超,能随时满足顾客需求。团队成员更尊重他的为人处事方式,因为他就是能规划出一条合适的发展方向,然后大胆放手让成员们去做,最后达到既定目标。

宝马所有车系中,华总说他最喜欢的一直是BMW 3系,“这款车结合了特立独行,以及运动、时尚、科技等特点,相对于BMW 7系散发的领袖气息,BMW 3系更多展现出活力和希望,更符合年轻人的心意,也符合我们现在团队的气势。”在他的带领下,沧州浩宝在创立第一年胜利完成了目标任务。

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 巩固浩宝翘楚地位

如今,沧州浩宝已经累计在沧州市场销售出1850台汽车。店内每天看车的客户络绎不绝,月平均有80位顾客签下购车合同,宝马真正成为沧州人家喻户晓的汽车品牌。强势的发展和繁华的背后,华总却放慢脚步,开始思考沧州浩宝未来该如何发展,如何在愈加残酷的豪华车市场中巩固其翘楚地位。通过一段时间的思索和实践,以增加关怀服务内容,提升客户满意度,进而巩固沧州浩宝在市场中翘楚地位的答案,逐渐在华总心中清晰。

今年起,沧州浩宝正式推出“灵活定置”这一个性服务项目。客户可以在专业销售人员的帮助下,对BMW车型选择个性化选装配置,定制更加满足个人需求的BMW。“因为有厂家和多单位的支持,宝马车定制的时间比其它品牌豪华轿车定制的时间要节省近半个月,只有45天。”华总说,此外,任丘是宝马销售总量最多的县市之一,由于其距离市区较远,他们特意在每周三“上门服务”,为提前预约的车主进行车辆的维护保养。

再过不久,沧州浩宝还将增加并细化更多部门,同时全新推出客户俱乐部。华总表示,他将带领他的团队再攀登新的高峰,以精耕细作之态为新老客户提供优质服务。

沧州浩宝成立于2011年,是华晨宝马、宝马中国共同授权的BMW特许经销商,是集整车销售、维修、配件供应、信息反馈于一体的4S汽车公司,专门从事国产及进口宝马全系列的整车销售,拥有直接由德国进口原装的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。我们的技术工人和销售人员全部接受过BMW的专业培训,遵循BMW全球统一的高标准,能够为您和您的爱车提供最完美服务!

沧州市浩宝汽车销售服务有限公司  
沧州市浩宝汽车销售服务有限公司  
主营品牌: [宝马(进口)]
电话:0317-3170000
地址:沧州市开发区石港路50号
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