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新客户关怀 爱车讲堂 中顺津宝新车培训

2013-09-02 16:31:08 来源:网上车市      编辑:马超   

【网上车市 天津站讯】8月31日,新一期的新车车主车辆使用培训活动在中顺津宝二楼培训室如期举行。本次培训以新车车主最常见的CBS保养提示及SRP保养项目介绍为主题,获得了广大车主的关注。数十位新购车辆的BMW新X3车主参加了培训。

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中顺津宝新车车主使用培训活动旨在让新车客户加深对爱车的了解,尤其是关于车辆的使用及养护方面的知识,并普及一些常见保养提示标志的含义;每次培训都有不同的主题,但都是与各位车主日常车辆使用息息相关的也是车主们最为关心的问题。本次活动尤其特别针对新购X3的客户,从车辆经常出现的一些提示符号代表含义等最基本的入手,关于车辆日常保养的问题,内训师做了详细指导。同时内训师以客户自己写问题提问挨个解答的方式与车主进行了互动,获得了车主们的一致好评。

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台上内训师逐一仔细讲解,细心指导,台下车主们认真聆听并纷纷记下笔记,尤其是解答客户疑问环节,每位车主都认真聆听内训师对于常见一些小毛病的解决办法。课堂结束后仍有很多客户意犹未尽,围着内训师讨论了许久。

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新车车主培训作为客户关怀的一部分,现已成为中顺津宝的特色活动之一。我们在每次活动开展前都会做充分的准备工作,如主题的确定,讲义的准备,以及前期的客户意向调查到邀约客户范围选择、话术制定、礼品以及活动环节设置等都一一做了精心安排,目的就是为了让新车车主充分体验到作为BMW车主的尊贵,让客户从容悦享生活。

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