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东风Honda十周年 感恩回馈150万车主进行时

2013-08-30 06:02:19 来源:网上车市   编译      编辑:周娜   

【网上车市 郑州站讯】东风Honda为迎接企业十周年庆典,正在如火如荼的展开多项感恩回馈活动,其中“1折购车礼”、“双0盛惠”等主题活动是为新客户量身打造,而对于150万老用户来说,同样也可以享有感恩回馈的精彩礼遇。

东风Honda十周年 感恩回馈150万车主进行时

夏日回馈安心乐享

东风Honda十周年之际,“夏日回馈安心乐享”十周年梦想感恩季服务月活动已于7月1 日火热开启。据了解,本次活动(7月1日-8月31日)共有五大心动礼和一份全新升级服务,其中五大心动大礼如下:

1、十年老朋友回店礼:04/05/06款CRV车主到店即可免费获赠价值2000元的“十年老朋友回店礼”,包括常规保养2次,空调杀菌1次,精美工具包1份;

2、空调养护优惠:空调系统免费检测,空调系统杀菌8.5折的优惠;

3、东风Honda优+计划:预付保养费用即可享受保养价格优惠;

4、钣喷优惠:自费进行钣喷维修,且费用在500元以内,可享受5折优惠;

5、安心承诺卡免费赠送:到店领取安心承诺卡,即可免费获安心承诺1份(如车辆因游行、示威、暴乱等群体事件造成损坏时,可在东风Honda特约店进行免费维修,保障期限:1年)

而一份全新升级服务,则是邀请网友享受全新的售后服务体验,同时也是帮助监督东风Honda在售后工作中的不足并进行及时的改进。

“实质的信赖”助力金牌服务品质

今年3月15日,东风Honda正式发布“实质的信赖”售后服务品牌,揭开了售后服务领域历史新篇章,为给客户带来实实在在的金牌服务品质,东风Honda郑重推出了包括“情”、“快”、“确”、“实”、“诚”在内的五大服务承诺。

事实上,“实质的信赖”售后服务品牌的发布,不仅仅是东风Honda在售后服务领域的一次全新尝试,更体现了东风Honda多年来对售后服务体系的不断改善。从最初售后服务部的成立,到“531工程”,到持续系统的用品开发,到举办全国售后技能竞赛,再到开展联合办学,最后到“实质的信赖”售后服务品牌发布,东风Honda售后服务一直不断呈现新的变化、新的活力。

郑重承诺的背后是多年来的真诚付出,“用心承诺 服务升级”的东风Honda不断赢得了行业的赞誉和用户的口碑。自2010年起,东风Honda连续三年在中国售后服务满意度指数研究报告中位列三甲,其中2011-2012年均获得第二名,这无疑肯定了东风Honda在售后服务领域的坚持和投入,更代表了150万车主对东风Honda的高度认可。

企业与用户之间如同“鱼水”关系,企业的付出能够赢得用户的忠诚支持,反之用户也为企业的发展注入蓬勃动力。此番东风Honda十周年感恩回馈活动,则似乎又是一次新的轮回,既是为150万车主送上最诚挚的谢意,也为企业的未来增添别样的光彩。

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