【网上车市邢台讯】邢台庞大赫峰一汽马自达专营店这些年中一直奉行“全心管家式服务”理念，以“精益求精”为信条，根据用户的不同需求，制定了多项服务标准，想用户之所想，做用户之所需，开展多元化、个性化、人性化服务，真正把用户放在上帝的位置上，使顾客感受到真正的“管家式服务”，从而精心打造一汽Mazda的品牌形象。近日，网上车市邢台站专程到店采访了王军龙总经理，就目前本地车市现状进行了深入交流，下面请看详细报道。

邢台网上车市：您好王总，很高兴您能接受邢台网上车市的专访。

王总：我随时欢迎朋友们的到来！

邢台庞大赫峰一汽马自达专营店外景

邢台网上车市：首先请王总给大家介绍一下咱们店的情况吧。

王总：邢台庞大赫峰汽车销售服务有限公司位于邢台任县经济开发区庞大汽贸园内，占地面积近4500平方米，成立于2012年12月1日，注册资金500万元，为有限责任公司，系唐山市（冀东物贸）庞大汽贸集团有限责任公司的下属汽车品牌专营公司。

目前集团公司已引进汽车品牌39个，所属各级分公司已达46家，4S专卖店200多家，专业市场6个，企业综合实力连续六年跻身“河北百强企业”行列，连续四年位居“河北百强企业”前十名，河北批发行业十强之首，并于2005年跻身中国企业500强第260位，中国服务业500强第101位，荣获第二届中国优秀民营企业第二位，汽车销量位居全国第一，成为全国“五十佳”汽车营销集团。

邢台网上车市：目前贵店的经营情况怎么样呢？

王总：目前我公司销售一汽马自达旗下的各款车型，有马自达6、马自达睿翼、马自达8以及最新的马自达ATENZA。

自从建店以来，展厅每天都会接待越来越多赏车、购车的客户，有的朋友专程从下县甚至外地赶过来，我们的工作人员也进行了热情的接待。一汽马自达已经精雕细琢将深入的情感服务和细节服务渗入到客户的用车生活中，不断带给客户愉悦感觉，体现“周到、细致、尊贵”的服务理念，这正是车主们最欣赏我们的特点之一，我们也更有动力为广大新老客户提供更加全面优质的服务。

应该说马自达车型的质量非常可靠，我们的目标就是让老百姓真正买的放心，用的安心！欢迎朋友们随时到店来赏车购车。

邢台网上车市：贵店是如何体现“全心管家式服务”这个理念的呢？

王总：“专业”是“全心管家式服务”品牌价值的核心诉求，目前，遍布全国的4S店全部具有统一标准的服务流程、服务内容、服务操作和服务质量，一汽马自达客户在全国各地都能享受到高质量、高标准、专业化的优质服务。

从维修设备工具升级、技术技能培训到各种竞赛，意在从服务硬件和软件上双管齐下，真正将服务的专业和高效率带给客户，让客户体验到周到、细致、尊贵的“全心管家式服务”。在硬件升级上，已全面完成机修、钣金和喷漆三方面的维修设备工具升级，各4S店全面配备具有国际领先维修水平的设备工具，全面提升维修质量和效率，透明车间管理系统最为全新的电子化终端管理工具和信息平台已经完成配备；在软件升级上，一汽马自达在全国范围内以服务技能竞赛、技术培训、非技术培训、教育等多种形式为自身服务网络和4S店培养专业技术人才，提高人员技能和素养，力求将服务效率和品质落实到实处，让客户真正体验优质的专业服务。

邢台网上车市：在互联网普及的今天，您如何看待网络对汽车的销售影响?

王总：网络对汽车销售带来重要推动作用，是未来营销竞争优势的主要途径。我国汽车企业都应该认识到网络技术的应用和普及已渐渐改变了整个汽车业的营销环境，汽车营销正面临着信息化时代的挑战。企业只有正确认识挑战，积极抓住机遇，不断推进网络营销的稳步发展，充分利用网络优势，才能在日益加剧的竞争中立于不败之地。

邢台网上车市：非常感谢王总能在百忙之中接受我们的专访，期待贵店在您的带领下能够续写车市辉煌。

王总：我也要感谢媒体界的朋友以及广大新老客户对邢台庞大赫峰一汽马自达的支持与厚爱，我们会一如既往的为大家贡献更多精彩。

总结语：通过与王总的交流，网友对邢台庞大赫峰一汽马自达4S店的情况及其旗下所经营的车型都有了更深的了解，在这里也祝愿邢台庞大赫峰店在未来的发展中越来越好！