广东汕头连日暴雨,潮阳区、潮南区录得最大降水552.1毫米,为1959年的最大值,部分地区水位两三米深,潮南、潮阳一带大堤多处堤防崩塌,多处民众受困,急需救援。
“尤特”虽然走了,但受季风影响,广东多地仍然暴雨成灾。其中,练江多处溃坝堤,导致8人死亡,汕头市潮南地区由于大雨,造成堤溃海水倒灌,至少两人溺水死亡。
据广东省民政厅报告,受强台风“尤特”及其残留云系影响,全省大部分地区遭受暴雨洪涝、滑坡和泥石流灾害影响,共造成全省18个市416万人受灾,因灾死亡20人,失踪7人,紧急转移安置51.3万人,倒塌和严重损坏房屋1.9万间,一般损坏房屋7000间,直接经济损失49亿元。
针对此次灾难,我店相关部门两次下发紧急通知,三次召开专题紧急会议,多次到现场督促,认真履行保险合同责任,努力克服出险车辆特别集中、零配件供应暂时性短缺等客观困难,切实做好理赔服务工作。
现我店成立专责小组推进水浸车理赔,设出水浸车保险理赔六步走:
一、各保险同事练兵秣马靠前指挥,客服人员取消周末休息,实行24小时值班;
二、设立暴雨灾害理赔专柜,开通快速处理通道;
三、潮阳中升恒利日产4S店安排查勘服务,对简单小额案件实行快速定损和现场赔付。加强与车间修理师博及零配件供应商的沟通协调,增派修理人手,争取零配件及时到位。
四、全面掌握理赔进展情况。分清轻重缓急,对受损较重客户,开展“一对一”沟通活动,了解客户困难,解决认识分歧,推进理赔服务。
五、严把理赔质量关,把好理赔服务特别是维修的质量关。
六、公开水灾理赔服务咨询专门电话:18025535803/0754-89931809。
为回馈老客户,凡在此次水灾受损的车主,您的损失,我分担。现到潮阳中升恒利日产4S店成功定损后,如需置换的车辆均可享受赠送商业险。
24小时救援热线:18025535803
保险理赔热线:18823927912
销售热线:0754-89931808
售后热线:0754-89931809
店面地址:汕头市潮阳区和平中寨188号广汕公路324国道旁(民生医院往汕头方向500米处)
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