8月1日,雷诺新纬度正式上市。雷诺中国执行总裁陈国章先生在接受专访时表示:“上半年,我们完成了既定的销售目标。接下来的两个月,将是我们品牌推广的重要时期。新品引入以及一系列品牌活动、市场活动和车主活动,都将在这两个月内陆续展开。在产品方面,今年我们已经引入了新风朗和新纬度,下半年还将推出新科雷傲。这些车型都将在外观、科技和安全配置等方面进行大幅提升,同时保持更有竞争力的性价比。例如今天上市的新纬度,大家可以看到其价格已基本与国产车型相持平。这也是基于雷诺‘以客户为本’的宗旨,我们希望让更多消费者享受到高品质的进口车生活。这两方面会是我们未来的重要发展方向。下半年我们会推出新科雷傲,在之前2.5L排量基础上,还将全新推出2.0L排量车型。此外,我们还可能引入使用1.4L和1.6L发动机的紧凑型SUV。在网络方面,今年我们推出了经销商更新计划,依托当地优势经销商发展渠道建设,以较低的成本建立卫星店。我们的保有客户量已经近10万,现在的任务就是要留住这10万客户并带来更多的客户。过去的一年,秉承‘以客户为本’的宗旨,我们进行了一系列服务升级。同时,我们在客户需求反馈方面进行了及时的反应,即使是少数人的要求,我们都会做到极致。譬如,100个客户反应导航需要升级,我们则把5万辆车的导航全部升级。200位车主反映轮胎有问题,虽然轮胎供应商认为这些问题不是影响安全的问题,但我们把整批轮胎全部换掉。做好客户、做好品牌是我们第二阶段的任务。雷诺并没有花费几亿做广告,而是利用我们现有的资源,去做好品牌建设与推广。”
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