【网上车市红河站讯】伴随着初夏怡人的清风，一次连接一汽-大众与广大用户之间的体验之旅也开启了全新的旅程。2013年7月26日，“阅芯 悦众”——2013一汽-大众用户体验日活动在红河鸿云启动，全国六大地区的用户体验系列活动也陆续开展。

鸿云总经理致词 

销售经理致词 

期间，公司将一汽-大众迈腾车型的生产及工艺的全流程通过现场大屏幕进行展现，面向公众揭开了一汽-大众高品质汽车制造过程中的神秘面纱。透过影片，到场嘉宾不仅看到了一汽-大众科技化的生产线全貌，更对蕴藏在每一辆汽车背后的冲压、焊装、涂装、总装等对汽车质量有决定性影响的“隐形”工艺有了进一步认知。随之播放了有关一汽-大众7-DSG双离合自动变速箱的内部构造与科技内涵，对这项领先于行业的高端技术进行了专业的阐释，用事实证明了DSG技术经过不断的完善与改进，已逐步走向完美。

讲解全新迈腾 

金融角 

在参观与体验活动当中，到场嘉宾们分别对升级后的一汽-大众经销商展厅内部与维修车间进行了全面而细致的了解。记者注意到，依照大众全球展厅最新的设计标准而建设的新展厅，兼蓄典雅的欧式气息与国际时尚特色，同时注入了人性化与个性化色彩，休息区内所配备的高档沙发令用户们的休息舒适度大为提升，而全新设置的 VIP洽谈室、女性休息区及吸烟室等个性化服务区域，更全方位的满足了不同用户群体的不同需求。在此基础上，更新增了金融角等功能区，进一步丰富了展厅的服务内容，为用户的购车梦想提供了更具价值的支持与选择。与此同时，重新规划布局的售后服务维修车间，也以其科技性、环保性等全系面貌让人叹为观止，从优雅舒适的用户休息区，到先进便捷的终端IT系统，从保证原装品质的备件管理，到保证健康的水性漆应用，处处体现出了一汽-大众以人为本的服务精神。采访中记者了解到，由一汽-大众发起，并在全网范围内推行的服务升级工作，目前进展顺利。在2012年，一汽-大众便已完成了所有经销商的展厅升级，并将在今年内完成全部的车间升级。通过服务升级，将使经销商服务面积提高49%，工位数量提高39%，维修效率提高40%，带动经销商整体服务水平达到一个全新的高度。

服务经理在用户休息区讲解最先进便捷的终端IT系统

在对硬件设施进行全面改造的同时，一汽-大众不断加大对服务人员的专业培养力度，制定并下发了一系列的流程及标准，将与服务相关的每一处细节都纳入到了规范之中，并持续推进“两好一干净”等措施的落实，在软硬件两方面，为“打造永无止境的满意度工程”奠定下了稳固的基础，也为一汽-大众在中国乘用车市场中所取得的一系列成功提供了坚实的保障。

正在演示车门被锁时遭遇突发状况如何紧急逃生

值得一提的是，在参观体验过程中，主办方还创新性的为到场嘉宾们安排了高品质工艺对比、高强度车体震动实验、DIY轮胎更换等互动体验环节，通过这些直观、生动的展示与体验活动，令到场嘉宾们对一汽-大众产品的技术、安全、稳定性能及品质等方面的保障有了更加切实的体会。

高强度车体震动实验 

DIY轮胎更换 

未来，成都基地更将和长春、佛山共同支撑起一汽-大众在中国汽车市场的铁三角格局，为一汽-大众实现在2015年达到180万辆的产销规模，提供强劲的动力。正是在迅速扩张的生产规模的带动下，加之其在生产工艺与产品品质方面的不断完善、销售终端与售后服务能力方面的快速提升，以及日渐多元化的体验式营销手段，令一汽-大众拥有了冲击梦想的足够实力，也让广大的中国消费者有理由对一汽-大众的未来发展，抱以更大的期待与憧憬。

资料链接（关于一汽-大众）

一汽-大众汽车有限公司（简称一汽-大众）成立于1991年2月6日，由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车（中国）投资有限公司合资经营，是中国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车工业基地。

生产能力

一汽-大众目前拥有长春、成都、佛山三大生产基地。长春基地位于中国长春西南部，已形成年产66万辆的生产能力；成都基地位于成都市经济技术开发区内，2011年10月13日正式建成投产，设计产能35万辆，并达到了每分钟生产一辆轿车的能力。佛山生产基地位于佛山市南海区，一汽-大众佛山分公司于2011年12月1日正式成立，并预计于2013年8月建成投产，首期产能将达到30万辆。

产品情况

目前，一汽-大众采用先进技术和设备制造当今世界知名品牌产品：捷达、宝来、高尔夫、速腾、迈腾、GTI、CC、奥迪A4L、奥迪Q5、奥迪A6L等系列轿车。经过20多年的发展，一汽-大众已成为国内最成熟、高技术、环保的A、B、C全系列乘用车生产制造基地。

市场表现

2011年，一汽-大众再度实现历史新突破，产销实现百万辆，经营业绩再创新高，为国家上缴各种税金340亿元人民币。全年完成产量1,018,888辆，同比增长15.5%。全年销售1,000,188辆（不含进口车），其中大众品牌755,938辆。根据最新的J.D.Power用户满意度调查报告，一汽-大众大众品牌SSI销售满意度以869 分获得第三名；CSI服务满意度也处于行业领先地位。

企业责任

在取得良好经营业绩的同时，公司时刻不忘企业的社会责任。除了不遗余力的建设绿色工厂，开发蓝驱、电动车型等，一汽-大众也通过实际行动，践行着企业公民的社会责任。多年来，一汽-大众“中国新未来”行动捐资兴建多所希望小学，为贫困地区的孩子们提供更好的学习环境。在企业内部，一汽-大众还尊重人才和注重员工培养，使员工充分团结，凝聚力日益增强。2011年，一汽-大众获得全国大学生最佳雇主评选汽车行业第一名，同时获得荷兰CRF“中国杰出雇主”称号。