汕头路杰4S店地处黄山路与珠江路交界，是目前粤东地区唯一授权经销商。汕头路杰4S中心秉承了捷豹路虎品牌独特的英伦风范，致力于品牌体验的传递和客户满意度的提高。

2012年3月2日汕头路杰4S店路虎以迅雷不及掩耳之势隆重开业，又有着什么样的特色和服务理念呢?带着这些问题，编辑采访了汕头路杰捷豹路虎4S中心总经理黄思洪。

黄思洪

职务：汕头路杰捷豹路虎 4S 店总经理

星座：金牛座

爱好：品茶、关注时事

现任汕头路杰豹路虎4S店总经理，拥有20多年服务于汽车品牌的工作经验，身为总经理的他，亲切睿智，举手投足间英伦风范十足。黄总在访谈中向我们详细的介绍了汕头路杰捷豹路虎4S中心的相关情况，同时他也提出了对路杰捷豹路虎未来发展方向的定位和发展预期。

关于背景

汕头路杰汽车销售服务有限公司是捷豹路虎中国在粤东唯一厂家授权经销商，是隶属于正通汽车集团的全资子公司。中国正通汽车服务控股有限公司是中国领先汽车经销集团，专注于豪华品牌汽车如宝马、奥迪、路虎，超豪华品牌如保时捷。集团还经营日产、别克、现代、本田、雪佛兰等中高档市场品牌的汽车。

2010年12月10日，正通汽车于香港主板市场成功上市。在获得上市的融资后，我们于年内开设了多家新店，扩大了经销网络。2011年8月，公司以55亿人民币收购了深圳市中汽南方投资集团有限公司(以下简称“中汽南方”)。中汽南方旗下拥有24家经销网点，覆盖11个城市。中汽南方旗下经营的品牌包括路虎/捷豹，沃尔沃，英菲尼迪和讴歌等豪华品牌;以及一汽丰田、一汽大众、一汽马自达和长安福特等中高端品牌。并购完成后，正通汽车成为宝马，奥迪，路虎/捷豹和沃尔沃等四大豪华品牌在中国的核心经销商。

集团自1999年在 上海成立第一间经销店以来，便一直迅速扩展汽车经销业务。汽车经销业务涵盖拥有大型、成熟汽车市场的中国富庶地区。截至2011年中，旗下拥有宝泽汽车销售服务有限公司等36家4S店,覆盖6省21个城市，如 北京、上海、 广州、 珠海、 东莞、 汕头、 佛山、 南昌、 郴州、 宜昌、 襄阳、 成都、 湘潭、 赣州、 上饶、 包头、 呼和浩特、 乌兰察布、 长沙、 武汉及 十堰。

为进一步加强与汽车制造商的关系共补充汽车经销业务，集团亦有设立汽车物流业务。凭借现有的汽车经销网络及物流服务业务，集团亦设立润滑油贸易业务，以取得中国汽车行业日益增长的需求及强化4S店经销店客户售后服务。

关于特色

汕头路杰地处黄山路与珠江路交界，是目前粤东地区占地面积最大、规模最大、维修设备最先进的捷豹路虎4S中心。汕头路杰4S中心秉承了捷豹路虎品牌独特的英伦风范，致力于品牌体验的传递和客户满意度的提高。该中心占地约6500平方米，不仅拥有全套进口维修设备，更于内部设有贵宾接待专区以及室内桌球、豪华影院、VIP休息室、按摩室等。店内处处融入了路虎的高贵品质，体现了汕头路杰细致入微的服务态度。让车主从车辆选购到保养维修，均能享受到高品质的服务。该中心秉承了捷豹路虎品牌独具风范的英伦尊贵血统，提供捷豹和路虎全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。

关于服务理念

谈到汕头路杰捷豹路虎未来发展方向的定位和发展预期，黄总指出“近期我们主要工作计划是以辐射整个粤东地区为主，重点服务好整个粤东区域的客户并以此带动对周边潜在客户的培养。同时我们将以诚信建设为基础，以客户满意度为导向，积极履行企业社会责任。

在汽车销售服务行业中行一流服务，创一流业绩，做一流企业。最重实现自我品牌价值的提升，促进汽车销售服务行业的蓬勃发展。”

关于信念

捷豹路虎的品牌价值在中国得到了极高的的认可度和关注度。捷豹路虎品牌选择与中国最具实力的经销商集团开展合作，就是为了确保将最优质的服务带给客户。汕头路杰捷豹路虎4S店是对捷豹路虎品牌具有标志意义的4S店，这正就是捷豹路虎加快中国布局、实现对中国汽车市场长期承诺的重要举措，代表着捷豹路虎品牌在中国续写品牌辉煌的坚定信念。