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【网上车市 海口站】宝马售后服务围绕“高效、透明、关爱”三大客户价值不断推出创新服务举措，以提升工作质量，为“BMW之悦”增添更多的魅力。BMW授权经销商海南宝悦在4月27日成功举办了“2013年 BMW售后服务体验之旅”。通过针对“高效、透明、关爱”等宝马服务理念环节的设计，令客户亲身感受“悦常在，驾无忧”的BMW售后服务，体验真正的BMW之悦。
活动开始，海南宝悦售后经理何晓春先生为活动致辞，他说海南宝悦深刻传承着BMW的售后服务理念。自开业以来，不仅将BMW集团的卓越产品提供给广大海南地区的用户，并且将BMW集团的品牌文化和精神贯穿到海南宝悦的企业文化中，以最为专业优秀的服务满足海南地区BMW用户的需求。
活动全程分为七个环节，悦拼客、BMW模拟道路救援、品牌保护之真真假假、灵感穿越、机油保养DIY、BMW 7系品鉴以及BMW极限自行车表演。现场客户分成A、B两组，通过组队间的默契配合，赢得最终胜利，同时让客户深刻感受到宝马品牌“悦常在，驾无忧”售后服务理念。
"悦常在，驾无忧"是2011年初宝马在业界率先推出的售后服务品牌战略。在这一战略下，以高素质人才和高品质服务为基础，以优化服务流程为手段，宝马售后服务围绕"高效、透明、关爱"三大客户价值不断推出创新服务举措，以提升工作质量。已经成功实施3年的"BMW保养套餐"的"透明"服务在全国执行统一和透明的价格，非常有市场竞争力，同样得到业内和客户的高度认可。全国范围的BMW事故救援服务，更体现了宝马对客户的"关爱"。
