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中达成宝售后进社区 服务更到家

2013-04-27 13:19:16 来源:网上车市    作者:   编辑:郭乐乐   

2013年4月21日,中达成宝售后团队走进紫荆北街神仙树大院,为小区客户送上最贴心的爱车免费检测服务。此次活动,中达成宝改变了以往等待客户上门的局面,主动走近客户身边,为客户提供上门维修和咨询服务,在增加维修接待量,推广BMWLifestyle 、原厂附件等的同时,提升客户服务体验,让客户真正体会到方便并尊贵的服务体验,进一步提升“悦常在,驾无忧”的品牌形象。

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活动前期,通过横幅、海报、温馨提示、邀请函发放等多种途径和方式,社区内BMW车主已了解了活动的相关信息。此次进社区活动,主要包含以下内容:免费检测(空调系统、雨刮系统、大灯、娱乐系统、胎压、轮胎状况等)、免费油液添加(玻璃水、防冻液、助力油、制动液等)、简单电脑诊断、简单的保养快修、车辆使用与保养维修的咨询、其他增值服务(保险咨询、现场免费二手车评估与咨询、新车销售咨询等)。除此之外,现场还进行了新车和附件加装展示,以及BMW养护产品、燃油添加剂以及BMW Lifestyle产品促销,儿童系列产品尤其受欢迎,如扭扭车、玩具车。玲珑满目的BMW原厂附件,完美的品质与工艺引得客户流连忘返,附件销售顾问针对客户提出的产品性能和使用方法作出详尽的介绍。

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活动当天,服务团队为到场的每一位来宾进行了24项车辆免费检测和免费油液添加,并针对客户提出的疑问作出了详尽的解答,消除了客户的用车疑虑,得到客户的高度赞扬。

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当天参加活动的客户较多,为了避免客户因等待产生负面情绪,现场特别准备了两台BMW休闲自行车供客户在免检等待时间试骑体验,BMW自行车独特的设计和卓越的性能,为客户留下了良好的印象。

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爸爸妈妈忙着检测车辆,小宝贝们怎么打发时间呢?他们对BMW儿童系列的扭扭车和三轮车钟爱有加。

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此次售后服务进社区活动受到了神仙树大院BMW车主们的认可,他们对活动赞不绝口:“这个活动非常好,我们直接在家门口就可以享受BMW的专业检测,不用排队,节省出来的时间可以安排其他的事情。希望以后这样的活动能多些。”

四川中达成宝汽车销售有限公司4s

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主营: 宝马(进口) 业务: 新车
电话: 028-85173383 地址: 成都市高新区火车南站西路1880号

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