【网上车市 天津站讯】3月30日,每月一次的新车车主培训活动如约在中顺津宝举行。本次活动以“悦享关怀”为主题,结合前几次新车车主们的需求方向,重点向5系新车车主讲授车辆各项功能使用及提示符号含义等内容。
每次活动开展前我们都会做充分的准备工作,如主题的确定,讲义大纲的准备,从前期的客户意向调查到邀约客户范围选择、话术制定、礼品以及活动环节设置等都精心安排,目的就是为了让新车车主充分体验到作为BMW车主的尊贵,让客户从容悦享生活。而本次主题的确定,正是因为在前几次的车主培训中,有许多新车车主在互动提问环节提了很多关于车辆使用功能及提示符号等方面的问题,并有车主提出是否可以以此为主题特定举办一场有针对性的新车车主使用培训,因而本次培训应允了广大车主们的要求,以车辆功能介绍及如何使用为内容,希望通过培训为给位车主答疑解惑。
互动提问环节是每次培训时气氛最活跃的时候,内训师让客户写下自己平时遇到的问题或是不认识的符号标示等,然后由内训师一一详细解答。内训师讲解仔细,车主们听课也非常认真,有的甚至还不停地记着笔记。
中顺津宝新车车主使用培训活动举办的目的就是为了让新车客户加深对爱车的了解,每次的主题各有不同,一方面我们有内训师想要讲解的内容大纲,另一方面我们也会听取车主们的意见,根据他们的需求来提供培训。本次重点面对的是5系新车车主,除了日常常用的功能介绍,功能键设置等方面的知识,还比较详细的介绍了互联驾驶的新功能,目的也是让车主们对这一新功能有比较全面的了解。