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【网上车市绍兴站讯】“2013年售后服务用户满意度指数（CSI）调研”结果，豪华汽车品牌英菲尼迪表现优异，获得了848分的高分（满分为1,000分），位列豪华汽车品牌第五名。自2010年起，得益于日渐完善的激励体系、品牌标准、培训制度以及经销商的大力支持，绍兴永达英菲尼迪在售后服务用户满意度指数的测评中已经累计增加了64分，在行业排名中跃升了13个名次。
作为新一代豪华车典范，永达英菲尼迪致力于为每一位尊贵用户打造专属豪华体验。在这一理念引领下，英菲尼迪在中国的每家经销店设施建设都秉承其全球统一标准“IREDI”，悉心营造英菲尼迪专属的品牌新境界。“IREDI”，即为“Infiniti 英菲尼迪零售环境设计标准”。以“IREDI”的丰富内涵为载体，英菲尼迪的客户关怀理念（Total Ownership ExperienceTM）被凝炼成八个字——“致情致盛，完美体验”。它为中国消费者带来一系列宝贵的附加价值：4年/10万公里的免费保养服务展示了英菲尼迪对高品质服务的承诺和自信；24小时道路救援服务可令顾客出行无忧；CCC（客户关怀中心）的便捷服务更加人性化。
2011年3月，英菲尼迪作为红牛F1车队官方合作伙伴，正式加入世界一级方程式锦标赛（F1），赞助红牛车队2011及2012年度F1赛季。在这两个赛季，红牛F1车队均包揽了车队总冠军和车手总冠军奖项。英菲尼迪全球首位品牌形象大使、红牛车队车手塞巴斯蒂安·维特尔成为史上最年轻的连续三次夺得车手总冠军的车手。自2013赛季起，英菲尼迪冠名红牛F1车队（新队名为：英菲尼迪-红牛车队），并成为车队主要技术伙伴。
从2014年起，英菲尼迪将以字母“Q”作为其轿车、轿跑车和敞篷车型系列的命名前缀；以字母“QX”作为其SUV车型和跨界车型的命名前缀。在Q或QX之后再以一个两位数字来划分车型的级别。英菲尼迪全新的命名方式，旨在建立一个清晰、统一的车型命名体系，传递出英菲尼迪雄心勃勃的发展方向，包括了英菲尼迪产品线的扩展。
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