记者：作为今年车展第一站，企业会给消费者带来哪些看点？

林钟宪：本次车展，东风悦达起亚携全系阵容参展，包括近来在市场表现十分火热的K系新车K3。藉由进化的“DESIGN KIA”理念打造，K3兼具硬朗精炼的外观、丰富越级的配置、环保强劲的动力以及全面领先的安全防护。上市以后，K3销量持续破万，得到了年轻群体广泛认可。K系家族其余成员K5、K2和K2两厢，亦融入了企业先进造车理念，以领先的外观设计和精尖的产品配置赢得消费者青睐，成为各自细分市场的领导车型。而智跑、福瑞迪等精品车型也各展风采，为企业贡献了不俗销量。

 记者：今年前两个月东风悦达起亚的成绩如何？ 今年的销量目标是怎样的？

林钟宪：今年一月，企业达成销量5.5万台，创造历史新高。二月，也交出了3.6万台的满意答卷。其中，K3、K5、K2以及智跑等车型表现十分强劲，成为企业的销售主力，受到了消费者的极大认可。

去年我们顺利完成了48万销量目标，稳居行业前八。今年，我们稳中求进，将销量目标定为52万台。做这样的计划，主要是考虑到目前我们的产能已经达到了极限。明年，我们的三工厂就将正式投产，初期规划是20万台。届时，相信无论是销量还是品牌，东风悦达起亚都将迎来一次全新的飞跃。

记者：K3去年下半年上市之后，蹿红的非常快。您认为K3成功的关键是什么？

林钟宪：作为十年蕴育的跨越产品，我们对K3寄予了很大期望。为了打造这款产品，企业做了大量的投入。K3由起亚全新进化的“DESIGN KIA”理念打造，兼具硬朗精炼的外观、丰富越级的配置、环保强劲的动力以及全面领先的安全防护，产品性能全面领先同级产品。上市以后，市场对K3反响十分强烈，单月销量持续破万，在短时间内已经成为细分市场的领头车型之一。除了卓越的产品性能，针对K3的营销活动，也帮助K3迅速塑造起了领先的品牌形象。我们邀请新晋大满贯得主张继科为K3代言，将K3和张继科的阳光形象以及巅峰实力巧妙结合，完美诠释K3“蕴实力 耀不凡”的品牌内涵。此外，“K3造梦家”、“K3纯白北京 圣诞礼遇”等创意营销活动，也得到了消费者的极大好评，帮助K3快速集聚起了市场人气。

记者：今年企业的工作重心会放在哪些方面？

林钟宪：拥有忠诚的客户，企业才能持续发展。2012年我们的工作重点放在顾客满意上。今年，在满意的基础上，我们定了一个更高的目标，就是感动。公司将通过服务创新、品质革新以及品牌升级三大方向来推进全年感动服务。但感动不是一朝一夕能完成的任务，今年是我们顾客感动的第一年，我们需要不断的努力，来达成感动。目前在生产、销售、售后等方面，我们都推出了系列细分化措施，来感动消费者。接下来，我们还将进一步挖掘，持续推动服务升级。