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315事件江淮汽车要的不是同情而是鞭策

2013-03-18 13:40:54 来源:网上车市      编辑:陈振   

网上车市深圳站讯】开车在路上正跑着,突然被交警拦下。被示意超速,要罚分罚款。心里顿时一股闷气涌上心头,又不敢发出来,只能自己嘀咕“开车比我快的人多了去了,我咋这么倒霉!”

315晚会上被曝光的江淮汽车,或许心里现在就有这样一股子闷气,干这事的人多了,为什么就我们江淮汽车倒了这个霉。微博里有不少江淮的员工站出来,说自己工作多么不容易。还有不少江淮汽车的声援者,很有为江淮打抱不平的意思。那么,江淮汽车,是否值得我们去同情吗?

我个人认为,正如那些被抓违规的人一样,虽然他们是为数不多的“倒霉蛋”,但是他们并不值得我们去同情。如果他们不违规,自然就不会被交警抓到。江淮正是因为自己没有洁身自好,应用了所谓的行业潜规则,从而被央视抓个正着。所以,对江淮的同情,就是对潜规则的默视,这当然是不对的。

站在江淮的角度,现在也不应该指望能够获得别人的同情,而是通过自己诚恳的认错态度,尽最大的努力去得到消费者和业界的认可。

江淮在昨天发表了召回声明。这一次,性格总是慢半拍的江淮,反映速度还是相当快的。同时,声明中也比较客观的讲述了央视曝光问题的始末,相比同时被曝光的大众汽车那冠冕堂皇的召回召回声明,要接地气得多了。这也反映出,江淮经过一夜一天的讨论,较深刻的了解到了问题的严重性。

但是,很显然,一份有诚意的声明,也仅仅是口头保证而已。是否能够真的做到,才是我们观察江淮是否真的反省的证据。如果能够做到,消费者能够满意,那江淮自然就会得到业界和民众的认可。很多时候,召回主要做得好,不仅不会成为负面,反而能够把企业的品质、公信力、责任感更好的传递给消费者。如果做不好,那么不用多说,江淮就只会在错误的道路上越走越远,最终命运也可想而知。

总而言之,我认为我们对江淮还是少一些同情,多一些鞭策。媒体该以理解和监督的态度(但不是包庇错误),来看待江淮当前的失误和将来的发展。笔者个人将继续关注江淮汽车将来在行动上,是否能够让消费者感到满意,在品质建设上是否能够吃一堑长一智。小时候,家兄总是教育我,不犯错误的是猪,犯错不改的是死猪。言下之意,是人都会犯错,犯错不可怕,可怕的是犯错不改。所以江淮犯错是完全可以理解的,我希望江淮不是一头死猪。也应该相信江淮不是一头死猪。

另外,我想要提醒的是,江淮也不必气馁,丰田前几年的召回在全球动静多大,2012年不还是夺得全球冠军了吗?反而是在不主动召回的中国市场,销量止步不前。

315事件江淮汽车要的不是同情而是鞭策

最后说两点相关值得继续探讨的地方:

第一是有细心网友发现,央视报道中的一辆蓝色车辆,轮毂上有铃木的Logo,我仔细看了一遍,做了个截图,图中右下角红圈内,确实如此。希望央视能够给个解释。

第二是,在江淮工作的师弟说,江淮同悦的问题,有可能只是在沿海地区,内地基本没事。央视报道中有山东潍坊、浙江杭州、上海等地的车主,这些基本也能算是沿海地区。不过,师弟说他们目前也只是猜测,还没有充足的证据。网上车市深圳站

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