【网上车市深圳站讯】3月15日上午10点以“用心承诺 服务升级”为主题的东风Honda售后服务新品牌发布会在深圳东风本田鹏峰店隆重举行。时下，汽车市场的迅猛发展，提高消费者口碑因素的“贴心细致的售后服务”已成为每个汽车经销商必要的选项。

 东风本田新品牌发布仪式开始

此次，在全体成员、媒体和车主的共同见证下，全新的售后服务品牌在提高各经销商售后服务质量的同时,也为广大消费者带来了实实在在的服务承诺。当然，这不仅仅是东风Honda在售后服务领域的一次全新尝试，其实，也更体现了东风Honda多年来对售后服务体系的不断改善。

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此次东风Honda发布全新售后服务品牌,为消费者带来了实实在在的五大服务承诺：

“情”热情的关爱：除了对客户的日常关爱之外，东风Honda承诺在保修期内,对行驶途中因产品质量问题发生无法安全行驶的故障的车辆提供现场维修服务并承担拖车费用。

“快”快速的应对：第一时间回应客户所有问题，包括高效快捷的备件供应、24小时救援等，并保证在约定时间内交车。

“确”确切的保障：用专业的服务技能解决客户难题，服务结束后对客户的爱车提供专业建议，并在3日内回访。

“实”实在的价格：服务全程对所有费用100%明确说明，并随时与客户确认。

“诚”真诚的回应：如未做到上述承诺，接到客户的有效投诉后，东风Honda会免费赠送客户一次全车5000km级保养工时费。

东风Honda的“用心承诺 服务升级”的售后品牌服务，通过“情”、“快”、“确”、“实”、“诚”五大承诺，精益求精，让消费者在服务过程中感受到最真切的诚意。据悉，从3月15日到4月30日,东风Honda将全面开展春季服务月活动,每一位车主均可获赠一年安心保障服务,同时享受空调滤芯、空调压力和空调各功能全面检测等多种售后服务,真正做到免除后顾之忧。此次，东风Honda在进一步提升服务品质的同时，也提升了品牌忠诚度，这为今后的东风Honda汽车市场提升了质的飞跃。【网上车市深圳站】

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