近日,在国家质量监督总局网站上,发布了保时捷在华召回部分911车型信息。保时捷(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2013年5月22日起,召回部分配备基本款排气系统的2012-2013款911卡雷拉和2013款911卡雷拉 4,生产日期为2011年11月3日到2012年11月14日,据该公司统计,在中国大陆地区共涉及384辆。
保时捷国内大陆召回信息 | ||||
车型 | 召回日期 | 车辆生产日期 | 召回原因 | 涉及车型数量 |
2013款911卡雷拉 4 | 2013年5月22日起 | 2011年11月3日-2012年11月14日 | 后消音器上排气尾管存在安全隐患 | 384辆 |
2012-20113款911卡雷拉 | ||||
制表:网上车市 www.cheshi.com |
排气存在安全隐患
部分配备基本款排气系统的2012-2013款911卡雷拉和2013款911卡雷拉 4,其安装的后部消音器的使用寿命不能达到长期使用的要求,对于行驶里程数较高的车辆,后部消音器上的排气尾管可能会开裂,从而导致排气尾管上的装饰盖脱落,存在安全隐患。
问题解决方法
保时捷(中国)汽车销售有限公司将为所涉及的车辆免费更换两个后部消音器。对于库存车辆,将在缺陷消除后再进行销售。从2013年5月22日起,全国各保时捷售后服务中心将主动与召回范围内车辆的车主联系,并提供相应的免费服务。相关车主也可拨打客户服务热线:400 820 5911进行咨询和预约。
国内召回步骤
一般若涉及到国内用户的召回车辆,可根据以上步骤查询是否属于召回范围,及时联系当地经销商进行确认,并预约维修。用户可拨打保时捷客服热线400-820-5911以及全国各地的保时捷授权经销店售后服务热线电话,均提供召回咨询服务。
总结:911卡雷拉作为保时捷的王牌车型,此次召回共涉及一起故障。保时捷(中国)将为车主免费更换存在安全隐患的零部件,如果您的爱车在此次召回范围之内,请尽快与保时捷售后服务中心联系。