作为临沂申华凯迪拉克4S店的子母店,凯迪拉克日照通华以尊贵豪华礼遇向消费者展示凯迪拉克的“美式尊崇”。2013年3月10日,在凯迪拉克日照通华展厅内即将盛大开业。
软硬件配备升级 豪华服务实力保障
今年正值凯迪拉克品牌110周年,作为汽车工业折射时代艺术人文思潮的经典范例。从过去的老爷车到未来的概念车,凯迪拉克秉承“艺术与科技”设计理念,不断以前瞻创新的设计风格引领汽车设计,诠释出其百年来坚守的胆识、开拓、创新的品牌精神,也成就了这个百年品牌一如既往的瞩目风范。
凯迪拉克不断积累豪华车客户服务经验,倡导豪华车的品牌体验不单是硬件设施,更在于售后服务的用心和对于客户的关注。
(凯迪拉克豪华轿车XTS)
服务理念再度深化 品牌体验精耕细作
凯迪拉克致力打造行业领先的服务口碑,根据豪华车客户需求精耕细作,不断在快速响应、细节关注、专业规范等诸多环节提升服务品质。凯迪拉克日照通华遵循凯迪拉克全球统一标准,将于2013年3月10日盛大开业,以完备的配套设施和专业的服务管理体系打造凯迪拉克“演绎瞩目、体验惊喜”的服务理念。凯迪拉克襄阳恒信星凯位于黄石市大团山恒信德龙国际名车城内,店内所有销售人员均通过上海通用汽车严格培训和认证。近年来,凯迪拉克以“专属、智能、主动”三大核心驱动,先后推出一对一客户专享服务机制、经销商置换服务中心、结合移动终端技术的智能化服务以及“低首付、零利率”购车计划等一系列服务举措,不断满足豪华车客户在汽车消费服务领域的需求。而凯迪拉克安吉星(OnStar)服务,包括凯迪拉克专席客服、主动车况提醒及预约、远程车门开启、手机车况查询等在内的周到服务更有效提升客户满意度。
今年,凯迪拉克市场表现继续保持高速增长。凯迪拉克重视客户美式豪华品牌的全程体验,会不断给予投入。我们不仅期待客户满意度的提升,更要让消费者切实感受到凯迪拉克百年品牌历史背后的独特文化和理念。”
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