【网上车市台州站讯】编辑从台州宝诚宝马4S店了解到, 宝马自进入中国市场以来,宝马不仅致力于为客户带来性能出色的BMW产品,提供BMW的“纯粹驾驶乐趣”,而且把完善售后服务,提高客户满意度作为另一项长期发展战略。长期以来,宝马在服务领域积极推进一系列卓有成效的售后服务计划,努力让每一位中国客户享受到他们期望的并且应该得到的高档服务。
根据中国市场和消费者的特点,2011年2月,BMW发布了以“悦常在,驾无忧”为主题的售后服务中国战略,内容围绕“高效、透明、关爱“三大宗旨,涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施。BMW售后服务正以积极务实的态度不断提高客户满意度,引导行业的发展,为“BMW之悦”增添更多魅力。
“悦常在,驾无忧” –高效:
预约快修通道
配件供给
服务网络覆盖
小钣喷预约快修通道 (正在推进)
“悦常在,驾无忧” –透明:
全国统一标准保养服务、车况保养系统
可视工作车间
售后服务开放日
“悦常在,驾无忧” –关爱:
道路救援服务
事故车救援热线
客户服务热线
代步车服务 (正在推进)
本地化人性化服务
“悦常在,驾无忧” –服务人员,服务质量:
完善培训设施,不断提高服务技能和水平
“悦常在,驾无忧”
以市场为导向,以客户为中心是宝马致力服务,提高客户满意度的核心和承诺。面对快速发展的中国汽车市场,宝马通过更加高效、透明、关爱的服务理念和行动,长期立足中国发展,服务中国客户。
BMW授权经销商
台州宝诚汽车销售服务有限公司
总机:0576-8189 6789
地址:台州市椒江区东环大道707号
新浪微博:http://weibo.com/2041493525/profile?topnav=1&wvr=3.6
查看详情>> | |||
主营: | 宝马(进口) 华晨宝马 | 业务: | 新车 |
电话: | 4008-112233转5856 | 地址: | 椒江区东环大道707号 |
台州购车咨询&团购报名 |
4008-112233转4028 |
关注网上车市台州分站微博: http://weibo.com/tzcheshi 获取更多优惠信息 |