经过了两个月的销量低谷，东风日产在11月份销量强势反弹。近日，记者从东风日产方面了解到，NISSAN品牌在11月达成了60,069台的订单数量，而启辰品牌也不遑多让——东风日产11月订单与销量已全面恢复。

东风日产市场销售总部副总部长杨嵩表示：“11月订单和销量的全面恢复，是市场对我们推出的种种举措的良好回应。随着这些措施和承诺的继续推进，相信东风日产会在12月进一步收复失地，为2012全年做一个良好收官。”

订单销量双恢复，“双承诺”发力初见成效

11月份，东风日产不管在订单数量还是车型销量上，都已经全面恢复了以往水平。在卓有成效的措施推动之下，NISSAN品牌达成了60,069的订单数，强势反弹。

作为东风日产中级车双雄，新一代轩逸和新阳光的订单量都轻松过万，成为东风日产订单恢复的最大助力。以“高、富、帅”越级产品力为特点，新一代轩逸表现尤为抢眼，其新轩逸和轩逸·经典双车型共达成了14,051的订单量，成为当之无愧的“史上最强中级车”；而在中级车市场上持续热销的新阳光也在11月回归状态，一举揽获了12,208张订单，以耀眼的“冬日暖阳”姿态助力东风日产强势复苏。

此外，像新天籁、新TIIDA等明星车型，在11月也恢复了热销。新天籁销量达9,305台，全面收复失地；新TIIDA也凭借时尚的设计，宽适的空间和极高的燃油经济性，取得了8,249台的订单量。而在SUV市场上，新逍客则以8,023台的订单数宣告“王者归来”。

对此，杨嵩告诉记者：“市场的全面恢复是必然结果。一方面，我们的产品确实很有竞争力，能够满足消费者的需求。另一方面，我们在10月和11月分别推出了‘安全保障承诺’和‘品质无忧承诺’，为消费者带来安心、放心的购车和用车保障。”

销量破八千，启辰品牌全面助力“双品牌”

在东风日产NISSAN品牌全面复苏的同时，其全新品牌启辰也捷报频传：凭借两款车型的“组合拳”攻势，启辰创下了上市以来的最好成绩——单月销量8,047台，展示了强大的市场实力。

启辰D50和R50热销的原因，首先是产品实力过人。启辰D50和R50均脱胎于著名的日产全球中级车平台，在规格上比大部分竞品高出一个级别，加上东风日产洞察中国消费者需求，倾全价值链体系实力悉心造车，因此成就了其“空间之王、能效之王、可靠之王”的市场美誉。而在价格上，启辰两款车型以中级车的实力，定价却仅为6.78万-8.38万元，性价比非常突出。

虽然是新品牌，但启辰在服务方面，不论网络规模还是服务质量，均领先于行业。而且，新品牌也有“新”的优势，启辰更了解客户需求，勇于突破窠臼，所以在网点布局、金融政策等诸多方面，更见用心，与老品牌相比多有超越之处。尤其是启辰与NISSAN品牌携手构筑的“20公里服务圈”，更成为启辰在2012年整体车市低迷大势中逆市而上的重要助力。

东风日产市场销售专职副总部长、启辰事业部部长叶磊表示，“启辰的成绩让人惊喜。而在刚刚过去的广州车展上，我们发布了‘领航2013’，计划以技术、品质、服务的全面领航，让客户‘选得称心、买得放心、用得安心’。未来启辰将一如既往的为消费者提供优质便捷的服务，打造超越启辰客户期待的全方位专属体验。”

7天包换，东风日产践行“客户至上”

正如杨嵩所说的，东风日产能够迅速触底反弹并实现高位复苏，与其基于“客户至上”理念推出的两大“承诺”是分不开的。

早在10月18日，东风日产就向超过400万的新老车主推出“安全保障承诺”，该承诺的核心内容是，在特定意外事件背景下，由第三方恶意造成的车辆损毁以及人身伤害，东风日产将承担车辆全额损失以及相应的人身伤害补偿。

而在刚刚结束的广州车展上，东风日产又郑重发布了“品质无忧承诺”，宣布：自11月22日起，消费者在东风日产全国各专营店购买NISSAN品牌（不含进口车）和启辰品牌新车，在特定的品质问题范围内，均可享受7天包换。

东风日产的两大“承诺”在行业内均属首次。其不仅彰显了东风日产对自身产品品质和服务能力的高度自信，也踏踏实实履行了“客户至上”的理念，以消费者的实际利益出发，为他们创造价值、打消顾虑，带来安心、无忧的汽车生活体验。

在记者沟通会上，杨嵩也透露：“两大承诺”并不仅仅是为了应对9月的突发事件才推出的。我们已经清晰地认识到，中国汽车发展已经到了一个全新的阶段，光靠产品已经不能满足消费者的需求。2013年，东风日产将一如既往地以“承诺”的形式为消费者带来真正的利益，让他们感受到东风日产是一个可信赖的汽车品牌。