2月20日的下午,郑州宝莲祥迎来了春节过后的第一期新车车主使用培训,在经历了春节长假的旅行后,很多车主朋友也都想对爱车进行检查和保养。本次车主使用培训的消息一经发出就收到了众多车主朋友的报名,活动现场热闹非凡。
郑州宝莲祥的技术内训师就仪表指示灯、日常车辆问题的应对措施进行了细致生动的讲解,车主朋友们不但听得津津有味,也将自己遇到的问题向技师咨询讨论,和大家分享爱护车辆的经验。技师表示:车主与爱车之间是需要磨合的,对车辆的日常养护上不能过于粗心大意,当然也不能过分溺爱不舍得让新车上路,偶尔地让车辆跑跑长途其实对车也是大有裨益的。
随后,郑州宝莲祥售后车间经理带领大家参观了售后维修车间以及钣喷车间。车主们可以直观、深入的了解宝马独具特色的售后服务举措和服务技能,充分体会宝马“高效,透明,关爱”的核心价值所在。其中,针对需求最广泛的两项“高效”服务——预约客户“1小时机油保养”和“24小时小钣喷服务”,受到客户广泛欢迎;已经成功实施3年的“BMW保养套餐”的“透明”服务在全国执行统一和透明的价格,非常有市场竞争力,同样得到业内和客户的高度认可。全国范围的BMW事故救援服务,更体现了宝马对客户的“关爱”。
车主朋友还可以通过新车车主使用培训这个平台预约技师进行一对一的实车讲解,宝莲祥的专业技师也对车主的疑问一一进行了解答。郑州宝莲祥希望带给车主纯粹驾驶乐趣,传播BMW之悦,创造梦想和激情!
不断提高自身的服务水平和进一步提高客户满意度,郑州宝莲祥推出了一系列的客户关爱方案和举措。丰富多彩的客情维系活动不但为客户提供一个认识新朋友和愉悦身心的机会,更为客户提供一个爱车、护车、养车的交流平台,让客户在互动的活动中真正体验到BMW之悦。郑州宝莲祥致力于为每一位客户提供全方位高品质的BMW产品以及服务,努力成为每位BMW车主最贴心的宝马服务专家。
BMW之悦。尽在郑州宝莲祥!
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