【网上车市鄂尔多斯站讯】鄂尔多斯作为BMW（宝马）品牌在鄂尔多斯市地区唯一的特许经销商，对鄂尔多斯人民倾情服务，悉心关怀，赢得鄂尔多斯广大人民的信赖，对BMW而言，我们不仅是在制造完美的汽车,更是在不断创造激情和梦想，我们坚持维护人们最真实、最美好的感情体验，以创新和责任与社会共同实现持续发展。很感谢今天鄂尔多斯顺宝行张总在百忙之中接受我们的采访，让我们真正了解鄂尔多斯顺宝行的服务与品质。

记者：请您介绍下宝马“悦常在，驾无忧”的核心与宗旨？

张总：宝马汽车一直以其完美的驾驶操纵感，强劲的动力引跑于世界汽车舞台，传递给消费者的就是无限的驾奴乐趣。而且BMW作为全球高档的汽车经销商，超长的产品生产线，使其拥有包括1系、3系、5系、6系、7系、X1、X3、X5、X6和M系等，消费者能够在BMW找到属于自己的那一份独有的驾驶乐趣尽享生活。2011年2月18日，BMW在全国发布了以“悦常在，驾无忧”为主题的售后服务中国战略，内容围绕“高效、透明、关爱“三大宗旨，涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施。BMW售后服务正以积极务实的态度不断提高客户满意度，引导行业的发展，为“BMW之悦”增添更多魅力。

记者：宝马一直致力于社会回馈和公益活动的践行，作为BMW授权经销商，鄂尔多斯顺宝行除了BMW优质产品和服务提供给广大客户，亦将BMW的品牌文化、企业精神和社会责任贯穿到发展当中。请您谈谈2013年及未来宝马在鄂尔多斯如何开展公益活动？

张总：宝马作为一个国际品牌，作为一个国际品牌的经销商，我们深感鄂尔多斯顺宝行肩负的责任重大，我们也一直在通过各种途径来回报社会。每年鄂尔多斯顺宝行都会为宝马爱心基金捐款，然后去资助那些需要帮助的人。还有我们山西阳光集团每年进行的“葵花助学”行动已经开展了3年，在鄂尔多斯地区也已经有了一定的影响力，先后资助了将近30余名贫困大学生，帮助他们实现自己的求学梦。我们一直在逐步开展各项工作，以真心服务和回报鄂尔多斯父老乡亲对于我们的支持，并且我们也将继续将这项工作继续发展下去，让更多的人爱心车主参与我们，让爱一直延续。

记者：作为鄂尔多斯顺宝行总经理，谈谈2013年您对于宝马在鄂尔多斯的未来展望？

答：鄂尔多斯顺宝行作为宝马在鄂尔多斯地区唯一的授权经销商，我们秉承着宝马的品牌理念，为鄂尔多斯地区客户提供以“悦”为核心价值的产品和服务。未来我们会将重点放到提升我们服务的质量以及细节方面，坚持让鄂尔多斯地区的客户在我们的宝马4S店享受到高端品牌带给您的独特享受，我们将为此不断努力。希望通过我们百分百的努力，让更多的客户朋友们进入BMW大家庭，尽享BMW之悦！