【网上车市鄂尔多斯站讯】BMW之悦：从独乐乐到众乐乐。“BMW之悦”涵盖了驾驶乐趣之悦，成就梦想之悦，责任和分享之悦多个层次的情感。它不仅代表着高性能和有着纯粹驾驶乐趣的汽车产品和技术，而且代表着创新和积极进取的乐观精神，以及关心社会和关注未来的公益心与责任心。今年3月31日，宝马大中华区总裁兼首席执行官史登科博士宣布，从4月份开始宝马会在中国启动以“BMW之悦”为核心主题的品牌战略宣传活动，涉及到市场销售、公关、售后等业务内容。今天我们有幸采访到鄂尔多斯顺宝行总经理为我们介绍宝马的“BMW之悦”。

记者：对“BMW之悦”的理解与浅谈；

张总：BMW作为拥有历史悠久的世界著名高档汽车制造商，一直把“Joy”作为宝马的核心诉求，“BMW之悦”是全球统一品牌诉求“Joy”在中国社会和背景文化下的提炼。“BMW之悦”通过身心感受之悦，梦想之悦，责任分享之悦让宝马品牌的内涵在中国不断被丰富。

记者：鄂尔多斯顺宝行怎么去体现“BMW之悦”的理念；

张总：鄂尔多斯市顺宝行汽车销售服务有限公司于2008年11月19日在内蒙古自治区鄂尔多斯市成立。自成立以来公司始终坚持“诚信第一，顾客至上”的经营宗旨，建立健全了一整套科学、合理、高效的人力资源与行政、业务经营与开发、财务预算与控制的运营管理体系。形成了以职能职责为前提，以规章制度为基础，以业务流程为核心，以硬性措施为保障的具有自身特色，合乎行业规范运作要求的、严格的制度体系。我们一直尊崇宝马客户满意原则，希望通过我们员工百分百的努力，使我们的客户做到十分的满意与信任，这始终将是我们为之努力的方向，让客户时时真切感受“BMW之悦”。

记者：2013的春节即将来到，谈谈对过去一年的总结和新年伊始的期望；

张总：宝马汽车一直以其完美的驾驶操纵感，强劲的动力引跑于世界汽车舞台，传递给消费者的就是无限的驾奴乐趣。而且BMW作为全球高档的汽车经销商，我们一直在不断努力，让消费者能够在BMW找到属于自己的那一份独有的驾驶乐趣尽享生活。但是我们从不满足于当前，激情、创造力我们是永不缺失的，2013年仍会继续努力，百分百为客户服务，让宝马车主感受到BMW的悦享体验。

鄂尔多斯顺宝行始终坚持“一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户”的服务理念，深层次分析不同客户群体消费价值转移趋势，将消费者的纯购车观念引导到了以汽车生活、汽车文化为市场基础的消费理念，形成了提升客户价值体系和与之相一致的经营策略及新型的客户关系。

微博：ordos顺宝行

http://weibo.com/2305939935/profile?leftnav=1&wvr=4&mod=personinfo

官方网址：http://www.ordosshunbaohang.bmw.com.cn/