2013年1月11日，由《商用车界》杂志、商用车界网共同主办，交通运输部公路科学研究院、中国汽车技术中心等单位协办的“2012商用车界年度盛典” 在北京郁金香温泉度假村隆重举行，数百位获奖企业代表、行业专家及行业媒体参加了此次盛会。国内汽车第一自主品牌奇瑞汽车旗下的微车品牌——开瑞汽车，凭借节能环保、舒适可靠、经济实用等优势，受到了广大用户的普遍认可与肯定，荣膺“2012年度微车类用户最满意商用车品牌”大奖。

据悉，本次“2012年商用车用户满意度”评选活动，累计发出10万份问卷，覆盖全国31个省、市、自治区，历时6个多月，20多所高校师生参与调查，涵盖客车品牌36个，进口卡车品牌12个，国产卡车品牌28个，MPV品牌16个，发动机品牌24个，轮胎品牌24个和微车品牌13个，是国内迄今为止规模最大、体系最完整、被调查项目最科学的商用车用户满意度调查活动。

开瑞汽车斩获“2012年微车类用户最满意品牌”大奖，可谓实至名归。作为国内知名的自主品牌，开瑞汽车以“打造精品微车”为己任，将轿车的造车工艺应用到微车上，为用户带来了全新的价值感受，并从引擎布局、车型外观、车厢内饰等方面的创新，完美诠释了“低油耗，开瑞造”的品牌理念，助力用户在开往财富之路上，既能“乘坐舒适、畅通开源”，又能“有效节流、省油省心”。

与此同时，在产品体系创新方面，开瑞汽车自上市起先后推出了优优(报价 参数 图片 论坛)、优雅(报价 参数 图片 论坛)、优胜(报价 参数 图片 论坛)、优劲(报价 参数 图片 论坛)等多款车型，既提高了自身的产品竞争力，又进一步为行业拓宽了市场。另外，在本次盛典上，开瑞汽车相关负责人透露，今年有两款微车新品——优优2及优雅2将隆重上市。对此，业内相关人士分析认为，在当前激烈的竞争态势下，开瑞产品矩阵的不断扩充，有效满足了消费者不同需求，为日后市场的多元发展奠定了良好的基础。

在售后服务方面，开瑞汽车创造性地将汽车金融服务引入到微车行业中，并以“0利息、0手续、0等待”的“三零”金融政策为客户免去了沉重的经济负担和烦恼，为更多想要自主创业的消费者解决致富的“硬件”难题，受到了用户的广泛好评。同时开瑞在全国范围内推广实施的“一对一”顾问式服务，真正实现了全方位无缝隙的服务对接，帮助消费者充分体验到售后修理、保养的便捷与周到，能够切实享受到开瑞汽车带来的便利生活。

另据悉，开瑞汽车还即将开展“开瑞百元保养”活动，每位开瑞用户进站进行基本保养，如更换发动机油和机油滤清器，只收取100元费用，超出费用由开瑞汽车自行承担，切实做到为用户着想，为用户服务。

用户是企业的发展之本，赢得用户的青睐和认可是所有企业追求的荣耀。对此，开瑞汽车销售公司总经理杨本宏表示：“在新的一年里，开瑞汽车将再接再厉，继续为用户提供更加优秀的产品、优异的品质、优惠的政策以及良好的服务，让用户能够买的放心，用的舒心。”

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