克鲁曾经流传着这样一个故事，一个客户认为宾利的黑色油箱盖略显单调，不和自己口味，要求更换一款顶端镶有双翼“B”字图案的铝制抛光上盖；这样的上盖如同工匠打造的宝石般镶嵌在加油管入口处，能够让燃油补充这一日常琐事多出几分庄重。宾利定制团队解释说，油箱盖是整个燃料系统的一部分，因此客户需要支付一笔高昂的费用来完成车辆改装，然后方可交付使用。客户并未犹豫，表示愿意支付这笔费用并同意进行这项改装。几个月后，“宝石型”油箱盖的消息便在其他车主中间流传开来。宾利联系了那位客户，询问是否可以将这一设计提供给他车主使用，并附上了一张全额退款支票。但是，这位客户却没有兑现支票，而是将其装裱起来，挂在自己书房的墙壁上。

这一类的例子说明，一些宾利客户希望拥有独一无二的个性座驾的强烈愿望。宾利慕尚和Muliner生产线主管山姆·格雷厄姆先生表示，由于各种各样的原因，很多客户都希望自己拥有与众不同的宾利汽车。“曾经有一位顾客给我们送来一朵压制处理后的花朵，要求我们在车上复制出这朵花的形状，”他说，“我们收到那朵花时，除了花朵边缘，其余部分都已经枯萎了。但是我们还是用残存的花瓣做出了完美的匹配效果。”

另一个客户则提出了一个颇为独特的要求：修需一架二战时的喷火式战斗机，让其重现光彩。得知克鲁是战时梅林发动机的生产地后，这位客户还定制了一台慕尚，要求车身腰梁上嵌有喷火式推进器的图案。定制项目完工以后，客户的这台宾利同他的战斗机一样，都搭载了克鲁制造的发动机，而风格细致的定制工艺无时无刻不在彰显着二者之间的联系。

正如油箱盖的例子一样，有时候，原本是一次性的项目通常会到来众多询问。去年，宾利在法兰克福车展上推出了宾利慕尚EIC特别定制版，展示了宾利在互联网接入、车载娱乐系统和手工艺方面的精湛技术。它为后排两位乘客设计了独立的苹果ipad2工作站，并提供互联网接入功能，每台ipad都搭载一台可伸缩野餐桌，浑然天成，再加上手工打造的新艺术运动风格饰板，营造出阴暗双色调的视觉效果。借助后置在行李舱中的苹果Mac Mini、中控台上的ipad和15.6英寸下拉高清式显示屏，乘客可以独立浏览网页、收发邮件、观看电视或播放视频。考虑到后排乘客可能会喜欢Twitter时代之前传统的沟通交流方式，设计太大还在中央扶手位置放了一支巴尔帝钢笔，考虑十分周到。

“我们许多定制项目都是在法兰克福车展的直接成果，” 山姆·格雷厄姆如是告诉我们，“客户不消多说，只需告诉我们灵感来源。这样的定制项目会在客户中口口相传，我们的答复是：只要您有想法，我们就有办法。”

  有些客户喜欢随时与外界保持互动，而一些人则更喜欢在宾利奢华的车厢中独处，品味这难得的休闲时光。对于后者而言，他们可能更希望畅饮一杯温度适宜的香槟，而不是躲在车内网上冲浪，慕尚可选性冷酒器巧妙的位于后排中央扶手后部，可倾斜放置（倾斜放置可以使打开的酒不至于泼洒出来）两瓶香槟。后座乘客在享用香槟时可以将磨砂玻璃门滑开，露出三个细长的香槟酒杯。这些酒杯由来自伦敦的知名设计师大卫·瑞德曼专为宾利设计，与慕尚的5辐合金轮毂风格相呼应。微型LED灯映衬着酒杯上的水晶装饰，堪称完美。这一可选套件还包括两个尺寸精确的香槟酒杯托槽。想要与Facebook上的朋友保持联系，还是独自品尝一杯库克香槟？这纯属个人喜好，但我很清楚自己会选择什么。

上世纪30年代一直被人为是汽车车身制造的黄金时期。但如果您可能在克鲁找到证据推翻这一观点。1939年以前，宾利还只是生产发动机地盘和传动装置的工厂，豪华轿车敞篷旅行车和跑车的车身则由客户选定独立的车身制造商代工生产。现如今，相关车型的法律审批和证明使得这种一次性定制车身变得不太现实，因此克鲁的定制业务主要集中在汽车的内饰部分。但是有一个例外：宾利在2002年为纪念英国女王伊丽莎白二世登基50周年而献给女王的御驾State Limousine.该车的设计、制造手工制作和组装都在克鲁完成，车身独一无二，不可复制，这一御驾至今仍然是宾利定制业务的终极作品。

  在2011年年末于上海举办的“宾利世界”大型品牌文化博览中，女王殿下的State Limousine广受推崇。而2012年为纪念女王登基60周年，宾利中国限量推出了60台宾利慕尚女王登基钻禧纪念版。每一台都可以选择独一无二的外饰抛光漆面，搭配精致手工装饰。内饰方面，四枚头枕全部选用金色刺绣，野餐桌表面搭配金色图案饰板，尽显高贵气韵，特供尊贵时刻享用。一对带有同样刺绣图案的靠垫更成为了整体设计的点睛之笔。

作为宾利的“定制系统”车型，大部分一次性定制项目都是在慕尚的基础上打造而成的。即使是标准版--如果存在这样一个版本的话--也需要大约500小时才能将金属板材刚和部件打造成一部宾利慕尚，而其中内饰的打造也需要170个小时。然而，山姆·格雷厄姆先生却表示，越来越多的额客户却表示期望在欧陆GT和GTC的基础之上进行定制。“在要梁上设计出字母组合；双色调漆，头枕上个性刺绣；这种要求可以称之为传统型奢华定制。但是，我们也看到新贵们‘我行我素’的精神。他们多是年轻的企业家、体育或娱乐明星，很多人都选择如在欧陆GT的基础上定制。”因此，你想要一台青灰色的GT，碳纤维内饰同样采用类似的颜色和纹饰图案，外加FI风格的方向盘，再加上交织编织的内饰花纹，宾利的定制团队将会非常乐意助您实现梦想。如果您的定制方案得到其他车主的青睐，届时您会收到全额返还的定制费用支票，并获得宾利荣誉“设计师”称号。要知道这并没有先例。