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庞大集团——转型是经销商发展之道

2012-12-18 16:10:12 来源:网上车市   厂商稿      编辑:邵华   

网上车市 盘锦站讯】11月23日,由中国市场学会、搜狐汽车和中国汽车流通协会联合主办,中国主流媒体汽车联盟协办,中国国家贸易促进委员会汽车行业委员会特别支持的“第七届中国汽车营销渠道竞争力论坛”在广州盛大开幕,本次会议主题为“转型的力量”。宏观经济转型、车市增长放缓的背景下,汽车行业专家、企业营销高管、经销商企业老总共同研讨汽车营销领域发生深刻的变革,研判营销渠道、营销方式等方面正在发生的“转型”及其意义。

 庞大集团董事长兼总经理庞庆华参加了此次会议,并发表主题为“转型是经销商发展之道”的演讲。以下是庞总的演讲实录,本刊特别予以刊载,以飨读者。
 
站在这个讲台上心里挺紧张,主要是在座的除了各位官员、专家,还有厂家的领导。我最惧怕把厂家领导得罪了,得罪不起,我生怕你们给我提意见。

 怎么样描述今年的汽车市场,我把真实的经销商感受和信息告诉大家。我对今年汽车市场的评判就一个字:乱。不但合资品牌、自主品牌,甚至以往非常含蓄的这种大品牌也都参加了这种乱战的局面。品牌度,应该说满意度也受到了伤害。主要从去年下半年开始,国内形势发生了变化,这是一个大环境,我个人认为去年厂家,包括外国的这些厂家,对中国市场抱有更大的希望。去年这个时候,我们所有的专家都预判今年的发展形势是以10%以上的速度增长,结果是多少?按照徐长明博士讲的是3%。那么3%这里面就有账可算,我知道有的厂家定的目标非常积极,有的甚至高达50%,最后的结果都以失败告终,这就是今天的状况。我们经销商作为第一线的市场营销队伍,厂家把经销商作为主要营销对象,他们先把车卖给我们,我们再去找用户营销,可想而知,我们的压力是非常大的。

国家一些城市出台的限购政策,也给我们造成了非常大的压力。现在市场应该真正是买方市场,刚才厂家的领导们都提到,今后这种快速的高速、超高速增长已经不存在了,我们现在目前的增长速度应该说还是比其他行业好,但实际上我们感到的压力是非常大的。同时,我们汽车厂家还在大规模建厂,从第一工厂,到三、四工厂等等,还在增加自己的生产目标。汽配厂家现在也在不断地深入研究经销,比如说压库,有的降价时库存不补,其实不补就等于我们库存损失了,因为我们是先拿钱购买,不是代销。今年汽车协会做了一件非常好的事情,汽车协会已经组织了部门对今年的压库情况进行了调查。目前钓鱼岛事件之后,日系车这边厂家也不会这样做了,其他厂的车好卖了,所以形势发生了逆转,我们感觉到要是现在这样,公司就没问题了。

从经销商协会上年库存积压的图表上看,基本上监测是2.2倍,已经远远高于1.3倍。我们也在商量什么样的库存正常,我们在这个行业里面是不是得有一个共识。过去我们老的库存是45天,现在我们认为45天仍然是有,汽车行业虽然是一个新行业,如果超过1.5倍应该都算压库,这方面我也希望厂家的领导对我们继续支持,也默认我们行业的潜规。

目前经销商等于是卖车越多,亏损越多,今年上半年汽车经销商店亏损达到49%,是2009年的8倍。上次沈会长提出已经达到了3/4,现在又增加了,当然这里面也包括庞大,这是一个调查情况。

怎么样才能应对当前的这种形势,既然从卖方市场转变到买方市场,从快速的增长转入平稳增长,包括厂家希望经销商承担的更多,经销商又在市场限购情况下,怎么样求生存,提出要转变,那么我们的转变就是从新车驱动型企业向创新服务型企业转变。上次在天津达沃斯会议上,专家提出,中国所有汽车经销商全部是新车驱动型,那么怎么样能从新车驱动型向创新服务型转变,庞大集团从10月1号到11号,正好11天时间,不断在探索,我们系统地总结了一下,我们已经到了一个瓶颈,经销商如果不转型就谈不上生存,这是一场革命。

我们把这个分为一个阶段,从2000万辆到2500万辆,这个时候我们越要解放思想、创新经营,越要实行转型,大致这么一个方向。创新经营,大家都在做,很多经销商做得比庞大做得好,有的在维修上,有的在店销上、经营上,做得都不错,系统上大概就是这么多。另外是金融服务,金融服务已经成为经销商销售信贷业务的主要载体,原来要做贷款跑银行,这个你想买车就找经销商,成为了主要载体。银行已经对经销商出台了很多的做法,比如说卡分期、厂家金融、商家金融,还有的比如说一些个人消费贷款,再加上庞大自己和银行做的租赁贷,就是你先做租赁,然后你再做一个贷款,同时签两份合同,正因为租赁的业务已经发生,贷款银行说,我给你贷款租车,这就叫租赁贷。租赁贷的好处,一个就是当我们经销商的经销成本发生风险时,它实际上就是两期付款,第一期租金,第二是把贷款给我们租赁公司,如果我不给他还上,就会作为一种准备金,一旦你遇到风险,就马上启动程序避风险。租赁贷还有一个好处,就是税金低。还有从报表上比较好看,如果我们不做租赁,负债就高了,这个实际上就等于比较低的负债业务,从银行上也可以避免一些繁琐的监管规则。比如入户调查,比如不准外包等等,这一系列的做法,有租赁贷业务就解决了。

谈到金融创新,我们现在正在研究租赁的增值服务,通过增值服务,我们可以拿到很大的蛋糕,所以经销商势必成为增值利润的点。通过银行或者保险公司的政策,应该说我们获得了比较大的利益。

还有经销商要集约创新,集约创新完全按照厂家的模式、4S店的模式是不对的。比如你刚建店,他就要求你要达到多少人,这个店要算下来,没有七八十人根本不可能,可是一个新店在培育期不挣钱,在不挣钱的时候也就顾不上这个。我认为应该实行集约创新,那就得说我们庞大的情况,我们财务就有6个人,如果店不挣钱,这些人怎么办,我们知道香港那边报税都是交给会计师事务所做的,我们在探索,我们想把这块慢慢整合起来。还有渠道创新,刚才一些领导讲了很多的方法,我们也在做,包括庞大的奥特莱斯汽车园区,都在探索一些新的渠道和新的研究方法。

我们做融资租赁,主要的目的是要在业务上满足客户要求,激活潜在市场,实现客户提前消费,也就是说你本来买不起车,我给你一个融资渠道,你就买了。这个应该说还是不错的。租赁方面,做的也不错。另外我们在汽车改装业,以巴博斯为契机,重点放在改装车这块,现在巴博斯在广州车展参展,效果也是在步步好转。

还有新车的保险和续保。新车的保险很重要,在买车的时候很容易让经销商代为上保险。但续保比较难,虽然信息都在经销商手里,但是我们现在都尽量将信息、电话号码簿向保险公司提供,这就是我们争取为客户续保。通过续保提高送修率,我们在不增加厂房的同时却增加了业务量,还增进了和客户的紧密联系。

二手车这方面,我就不再多说了。庞大集团做的主要是在金融上比较多,置换上做得还不够,我们要向广大的经销商朋友学习。那么汽车精品这方面,应该说庞大还是挺快的,尤其是今年有些精品,我们最近又采取了一个办法,跟厂家直接定额,我们的量已经够了,现在中间的推销全部要挤出。当然汽车精品包括很多,我们庞大自己研究了很多精品,比如说跟踪器、GPS,我们也在投放市场,跟踪器的效果,比如小孩放学了,超时了没进家,或者超范围了,你给他画个圈,说10公里之内,你不给他出去,超过了会报警,包括老人跌倒了等等都可以做到,价格不贵,也欢迎大家购买。

还有延保服务、会员制等等,这些都是有条件可以做的,延保服务应该放在进口车和中高档品牌的角度上,如果是自主品牌车,恐怕后续有点亏损,有点麻烦。会员制,我认为是非常好的办法,最好会员制要收费。

最后我认为转型是一场革命,只有转型才是我们经销商必然发展之路。

盘锦中冀斯巴鲁汽车销售服务有限公司 4s

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