冬季来临,一场接一场的寒流让这个冬天越发显得美丽“冻”人。当然,这对于汽车厂商来说,却是一个用自己的行动为每位消费者送上关怀的最好机会,让用户们都能感受到来自厂商的一丝暖意。
事实上,汽车企业组织的各种形式的促销活动已经屡见不鲜了,但是不同的促销力度,不同的促销内容都可以反映出企业对于用户的重视。东风Honda在今年11月-12月开始进行了一系列的主题促销活动,正是迎合了用户,也尽最大可能满足了新老车主在购车、置换、延保等多方面的实际需求。
以东风Honda推出的针对全车系的置换“油”“礼”活动为例,东风Honda老车主在任意一家4S店置换思铂睿SPIRIOR,可以得到价值2000元的油卡奖励,如置换包括CR-V、艾力绅(ELYSION)、思域(CIVIC)三款车型也可以获得价值1000元的油卡,此外,任意品牌车型的车主,通过置换东风Honda旗下自主品牌车型思铭(CIIMO),均可获得价值500元的油卡。这就意味着,只要选择在东风Honda进行置换,就可以获得价值不等的油卡激励,而对于那些希望通过置换更新自己爱车的消费者来说,不失为一次非常好的购买良机。
当然,东风Honda对产品品质和服务品质的一再苛求,才是消费者能够始终如一给予信赖的根本原因。10月31日,全球权威汽车评测机构J.D.Power亚太公司发布了2012年中国新车质量调研(IQS)报告,东风Honda一如既往地保持前列,以88分的成绩位列中国新车质量调研中型车品牌的第一名,仅次于几个豪华车品牌。同时,CIVIC(思域)继2006年之后再度摘得中型车排名桂冠。在之前由J.D. Power亚太公司正式对外公布的2012年中国售后服务满意度指数 (CSI) 研究报告和2012年中国汽车销售满意度调研(SSI)报告中,东风Honda同样表现出色,分别获得售后服务满意度(CSI)第二(887分)和销售满意度(SSI)第五名(881分)的优异成绩,连续两年以大幅度超越平均分的实力名列行业前茅。产品品质、服务品质,无论从哪个层面,东风Honda都赢在了起跑线,也赢得了消费者的信赖。
这种信赖反映到市场业绩的表现上,东风Honda同样毫不逊色,虽然2012年中国汽车市场销量增长放缓,但东风Honda依然保持了良好的增长态势。“今年1-10月,东风Honda销量232,175台,同比增长13.9%。”东风Honda副总经理刘洪表示,“这都得益于消费者对东风Honda品牌的信任以及对东风Honda车型的认可,为了更好的关怀车主,东风Honda以武汉车展为契机,推出了一系列的客户关怀活动。”
此外,从10月13日起到12月31日,东风Honda向每一位新购车主赠送为期两年的“安心保障”险,为新购车用户提供用车保障。在保障期限内,车及车辆驾驶人员遭遇特定意外事件受损时,均可向保险公司索赔,保障了车主的用车无忧。
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