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汽车召回条例 强化社会监督万万不可少

2012-11-01 09:29:58 来源:网上车市深圳站   原创    作者:谢 滔   编辑:余莹莹   

网上车市深圳站讯】2013年1月1日,新的《缺陷汽车产品召回管理条例》将正式实施。中国消费者等了十年之久的汽车缺陷产品召回条例出台,对于饱尝不平等待遇的中国汽车消费者来说,可谓“守得云开见月明”。

召回条例,对于厂商的处罚金额已经高达了数万元,甚至上百万元、上亿元,我们不难看出相关部门对于汽车产品监管的重视,但是不管是实施召回,还是实施处罚,都需要相关部门的执行,如果没有执行,一切的努力终将化作泡影。从目前的《条例》看,缺陷调查由谁来执行,谁来监督都有不明确之处。因此在汽车召回条例颁布实施之后,如何把这一法规体系尽快完善,更为重要。

2009年,美国新车销售1043万辆,召回1784万辆,571次,相当于销量的170%;日本新车销售460万辆,召回311万辆,291次,相当于销量的 150%;中国新车销售1364万辆,居全球第一,召回136万辆,56次,仅为销量的1/10。这从另一个侧面反映出,相比世界其他主要汽车市场而言,无论是召回的绝对数量还是召回车辆占车市销量的比重都相差甚远,我们对于汽车产品质量的把关还需加强。

国家质检部门虽然被赋予了全国缺陷汽车产品召回的监督管理工作,但是,对于某些汽车企业产品的召回,很有可能会受到汽车企业甚至地方政府的干扰。从国家质检部门的行政级别来看,有些汽车企业的行政级别本身就很高,这些汽车企业领导人的级别并不比国家质检总局的领导低多少,这种同级部门之间的执法或者处罚,可能会遇到阻碍因素。

再一个,如今的中国汽车保有量已经超过了1亿多,这么多的汽车数量,仅仅依靠国家质检部门相比难以应付,国家质检部门既要负责投诉信息的反馈、收集、分析,还负责相关产品的调查,最后还要负责缺陷汽车产品的召回监督,如此庞大繁琐的工作量要一个部门完成,显然有些“心有余而力不足”。因此,组建第三方的专业性机构来完成国家部门的部分职能是非常必要的。在美国,负责缺陷汽车产品召回的美国高速管理局,虽然拥有至高无上的权利,但是这个机构却必须受到美国国会的监督。我们也得拿出态度,不能让某些部门“一手遮天”,从而违背了制度制定的初衷。

此外,还应该加强消费者对召回的监督,不仅仅赋予消费者投诉权,还有保证他们的召回申请权、对召回情况的知情权、对召回结果的反馈权。唯有如此,才能真正达到保护消费者权益的最终目的。【网上车市深圳站

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