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车企花钱买“排名” 为哪般不言而喻

2012-10-29 10:50:23 来源:网上车市深圳市   原创    作者:谢 滔   编辑:余莹莹   

【网上车市深圳站讯】近日,传得沸沸扬扬的“东风日产花钱买J.D. Power 排名”一事有了新的进展,东风日产公司及事件另一方J.D. Power 进行了回应。东风日产否认“花钱买排名”事件的存在,而J.D. Power 则称其对此不知情,也不会牵涉其中。

车企花钱买“排名” 这样的事儿不新鲜

J.D.Power是一家全球性的市场咨询公司,主要就顾客满意度,产品质量和消费者行为等方面进行独立公正的调研,从2011年J.D.Power发布的售后服务满意度指数排名来看,东风日产以874分(总分1000分)排名第七,高出行业总体833分。非常巧合的是,该企业在J.D. Power亚太公司发布的2011年中国汽车销售满意度研究(SSI)总体排名中总成绩名列前茅。

说实话,“排行榜”这一名词早不是什么新鲜玩意儿,相关的回答并不让人意外,这样的回应早已是官方“惯招”。事件的曝光,只是捅开了当今社会,众多行业花钱买排名的马蜂窝,也印证了“常在河边站,哪有不湿鞋”的古训。

一般而言,排行榜应该是对相关同类事物的客观实力的反映,带有相互之间的比较性质。排名的的初衷应该是给用户提供参考,为用户提供有关信息,成为客户的决策依据,应该有权威性,有公信度。然而,由于一些排名机构以赚钱为目的,再加上相关企业急功近利,使得排行榜染上铜臭,可信度大打折扣。时下的排行榜,或许真的成了“金钱堆积”的代名词!

在这个物欲横行,功利之风日盛的时代,造假已不是一天两天了,各类“万恶”的黑手段无处不在。有能送的,也就有乐于要的,别说是企业排名的大事,就算在淘宝开一网店,还得花钱刷信誉。如今的商业,与其说是在卖产品,不如是卖广告,在过度追求物质忽略了精神需求的今天,人们变得愈加浮躁,变得盲目,变得有些“唯利是图”。

花钱买排名?这事不新鲜,各行各业的“潜规则”不说大家也心知肚明,有些事情发生多了,总会暴露,普通民众再单纯,也会有见到真相的时候。普通民众应该明白,如今的“排行榜”不能作为唯一的标准,因为里面存在太多的缝隙和瑕疵,买车并不一定看相关排名,每一个企业都有自己的特色,都有自己的历史渊源,对于在这种幼稚的排名游戏,大可不必趋之如鹜。在形形色色的排行榜面前,消费者一定要加强辨别力,在眼花缭乱的信息、资讯面前保持清醒的头脑,而不能患上“排行榜依赖症”。【网上车市深圳站

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